“我們的團隊採取線上線下相結合的普法宣傳，也就是說，在實地開展法律宣傳，同步在線上宣傳。其中，我們的一個宣傳視頻點擊量高達32.8萬次，取得很好的宣傳效果。”溫州市龍灣區葉時欽調解普法志願服務隊負責人葉時欽說，從事后的糾紛調解，轉變事前普法宣傳、咨詢，上門糾紛排查等服務，讓群眾的矛盾消除在萌芽狀態。目前，該服務隊已成功調處了矛盾糾紛4200多起，涉及金額1.1億余元，其中非正常死亡糾紛70余起。

據悉，龍灣區葉時欽調解普法志願服務隊以“共享社·幸福裡”法治家園建設為契機，依托“葉時欽”省級金牌調解室，逐步吸納匯集社區民警、法律顧問、派駐律師、共享法庭庭務主任等專業力量，集結村干部、網格員、禁毒社工、優秀黨員代表等具備專業法律服務特長的“法治帶頭人”和“法律明白人”，組建的一支由130多人組成的普調互融服務團隊。

近年來，這支服務隊堅持“多元創新調解模式”，更好地發揮新時代“楓橋經驗”，達到“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”的目標，轄區內矛盾糾紛數量連年下降，案件同比減少約32%。據了解，“多元創新調解普法模式”就是調解普法志願服務隊把普調互融服務隊隊員信息公開和點單服務機制，由群眾根據各隊員信息和業務特長篩選調解、咨詢人員，提升服務精准性。同時，創新“走著調”共治模式，根據個別糾紛爭點、難點，逆行式開展取証、確認、協調，變群眾上門為服務到家，延伸調解與普法觸角。此外，豐富“雲調解”共享資源，借助“浙裡調”、“ODR”與移動微法院，運用信息、語音、視頻等功能實現對話調解、直通法院，精簡司法確認流程，足不出戶即可化解糾紛，很有成效提升調解效率。

為進一步普法互融，共促和諧社會，葉時欽調解普法志願服務隊建立了“基層共享法庭—司法所—村級法律明白人”互動模式，通過定期推送文件政策、熱點案例，定期邀請各領域專業人士開展法治培訓，提升服務隊伍綜合法治素養。同時充分挖掘隊員特質，由群眾威望高的村干部負責走街串巷解釋政策、理順糾紛關系，由信息排摸能力強的網格員負責開展糾紛排查預警，由調解業務精的專職調解員主攻疑難糾紛問題，由優秀黨員代表發揮先鋒作用，宣講營造“黨建+法治”互融發展氛圍。

不僅如此，該服務隊還持續開展“老帶新”傳幫帶工作，加快新入隊員培育成長進度。2023年在海濱首站啟動“迎接亞運·法治同行”暨“楓行溫州”主題普法巡講系列活動，以人民調解員和村社“法律明白人”為主要培訓對象，邀請葉時欽針對如何提高調解技巧開展全區性巡講，組織區普法宣講團30名律師進村入社開展巡回講座，提升隊員的實戰能力與法治素養。

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