優化公交線網，打造群眾滿意公交，不僅是服務民生的一項重要舉措，也是城市文明的一個亮點成果。2023年以來，杭州市余杭區交通運輸局緊緊圍繞惠民、利民、便民目標，提前謀劃、全力推進，提前完成市級公交領域民生實事任務，包括3條新辟或調整線路、3條響應式停靠改造線路。

一條公交線

打通就醫、上學“最后一公裡”

早上6點半，在余杭區徑山鎮，498路公交車緩緩開來，待停穩、門開后，學生們排著隊有序上車。“以前上班忙，還要抽出時間接孩子上下學。現在好了，公交路線優化了，能讓孩子直達學校。”王女士說。

徑山鎮位於余杭區西北端，地勢較偏，其距離最近的一所高中是瓶窯中學。為了打通上學“最后一公裡”，余杭區交通運輸局對498路公交進行了線路調整，使其直達瓶窯中學，讓徑山學生上下學更便捷、更安全。

同樣的情況也在余杭西部鄉鎮百丈鎮上演。在百丈鎮，499路公交線不僅是一條上學路，還是一條就醫路。以往居民看病一般是去社區衛生服務中心，公交線優化后，百丈居民前往余杭區第三人民醫院更加方便省時，大大改善了群眾的就醫痛點。

四好農村路

銜接城村，讓公交開進村民心坎

公交延伸一小步，服務群眾一大步。“咱們這裡開通新公交線啦！”這個消息迅速在余杭漕橋、祝家頭、喻家頭傳開了。前陣子，剛修好這3個地方的“四好農村路”，余杭區交通運輸局就又把配套公交線路送到了村民“家門口”。

這條新開通的農村通勤線路是2497路公交，漕橋、祝家頭、喻家頭的村民可以乘坐該路公交，沿著新修的“四好農村路”抵達徑山工業區，也可以通過在徑山車站換乘479路、2500M路到達杭州西站、禹航路地鐵站、葛巷地鐵站，完成遠距離通勤。

“有了這條公交線，以后我去城區上班都方便多了。”漕橋村村民李阿姨開心地說。

服務再升級

讓群眾出行便捷又省心

公交車每次進站出站都需要花費幾分鐘時間。是否能避免站台無人上下車還要進站停靠的狀況，從而縮短出行時間？這在余杭正逐漸成為現實。

2023年以來，余杭區交通運輸局對1311M、2412M、479路線實施響應式停靠改造。行駛中的公交，如果車內乘客無人按鈴且停靠站台無等候乘客，司機便減速越站通過站台﹔如果有乘客在到站前按鈴，車輛將在該停靠站停車。同時，為了更好地提供這項服務，滿足老年人、孕婦、兒童等特殊群體，乘客除按鈴以外，也可口頭告知駕駛員。

響應式停靠改造后，公交運行更暢通，群眾出行再“加速”，且在一定程度上節省了能源，助力低碳暢行。

據悉，接下來，余杭區交通運輸局將持續致力於打造高效、高質、綠色、全民公交，倡導公交主導城市交通、公交引導城市空間發展，錨定“內接外聯、余杭特色、人民滿意”的定位，解群眾之難，辦民生實事。（王黎娜、隋中山）

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