9月6日中午，金華婺城區城西街道中山路社區時代花園小區老年食堂裡飄出陣陣飯香。“價格不貴、品種也多，主要是方便，下趟樓的工夫就把吃飯問題解決了。”剛試營業10多天，小區居民朱文友就成了老年食堂的忠實“粉絲”。

　　時代花園是市區較早的高層小區，也是前幾年業主投訴多、物業問題多、矛盾糾紛多的“三多”小區。“前期征求居民意見時，停車難、老年食堂缺失、運動設施破損等問題較為突出。”中山路社區黨委書記、居委會主任賈玉霞說。

　　該社區嘗試從“紅色物業”入手，搭建“小區黨支部+業委會+物業公司”三方協同共治機制，通過黨建引領、聯席會議、報告報備、資金監管、交叉任職、獎懲激勵“六項機制”，推動多方共建共治。

　　2023年2月，該社區組織業委會、物業公司、小區居民召開聯席會議，就前期征集到的居民需求開展協商。通過協商議事，物業公司主動讓出50%的辦公用房，小區業委會無償提供300平方米的店面房，社區負責裝修，三方聯動發力，小區居民盼望已久的老年食堂終於落地。通過三方協同共治，2023年該小區已累計解決門禁升級、水台改造等居民訴求50余件，業主投訴量同比下降50%，物業服務費收繳率同比提升25%以上。

　　2023年，金華市堅持黨建引領，探索開展三方協同打造“紅色物業”試點，緊抓社區、業委會、物業服務企業“三個關鍵”，逐步構建社區大黨委領導下的“社區+物業服務企業+業委會”三方協同治理架構，建立“小區吹哨、社區喊人、部門報到”聯動機制，著力解決小區治理難題。金華市委組織部統籌協調，試點實體化運作縣（市、區）、街道以及社區三個層級的三方協同綜合管理服務中心，小區層面落實專員，五級一體謀劃、集成發力。

　　之前，金華永康市江南街道麗州一品小區的消防設施處於失修狀態。隨著原物業公司退出，維修費用該由誰出，一度成為各方爭論焦點。接到問題反映后，永康市“三方辦”深入調研，很快給出解題思路：由新聘物業公司聘請第三方專業機構，對小區消防設施等進行承接查驗，出具具有法律效力的承接查驗報告。以報告為依據，前物業公司支付了20多萬元維修費用。

　　明確“誰來管”后，“管到位”就是關鍵。為此，金華市出台黨建引領社區、業委會和物業服務企業三方協同共治機制20條，在健全小區治理領導體制、加強業委會規范化制度化建設、規范小區資金資產管理、提升小區物業服務品質等方面建章立制，並在黨組織覆蓋、業委會鏈條化培育、優化三方協同化運作、深化物業專業化管理、推動業主多元化保障等方面積極開展探索實踐，構建起共治共商的“閉環”工作鏈條。

　　金華義烏市江東街道推行社區黨委領導下的居委會、業委會、物業服務企業“三方協同”機制，吸納業委會、物業服務企業負責人等擔任社區“兼職委員”，定期召開協商議事會，共同協商議定社區、小區大小事務。積極推行小區“微治理”項目，每年廣泛征集小區居民意見，建立小區民生“微治理”共性、個性、重點項目清單，業委會、物業服務企業確定年度干事項目，加快推進電梯加裝、設施提升等民生“微實事”。

　　下一步，金華市將繼續深化三方協同共治機制，聚焦群眾重點、難點問題，把服務觸角延伸到基層末梢，加快推進城市住宅小區從鬆散型向融合型轉變，不斷提升群眾的幸福感、獲得感、安全感。

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