打磨各項細節 錘煉服務能力
紹興“小青荷”實戰練兵迎亞運
2023年09月10日09:44 | 來源:紹興日報

杭州亞運會越來越近,被稱為“小青荷”的杭州亞運會賽會志願者們,也進入演練和培訓的沖刺階段,力爭以過硬的綜合素質、專業的服務水平為亞運會保駕護航。
“我們按照亞運會競賽日程進行了實戰演練。”中國輕紡城體育中心體育館相關負責人告訴記者,前不久,浙江工業大學之江學院的賽會志願者們在這裡開展了場地器材運行測試、交通整體運行能力測試和應急預案測試等演練。
近日,來自紹興文理學院的賽會志願者們全程參加了紹興市奧體中心體育館舉行的三場測試賽演練,通過對測試賽及主責業務領域的測試和模擬,不斷打磨各項工作細節,提升服務水平。在紹興運動員接待飯店、柯橋鑒湖足球場,志願者們還進行了交通領域測試演練及模擬運動員受傷、器材受損等多項演練。
“實戰演練能提高我們的服務水平,期待在亞運會上能展示出最好的狀態。”作為紹興棒(壘)球體育文化中心的賽會志願者,浙江越秀外國語學院新聞學專業的大三學生潘明鑫說。
除了實戰演練,消防、法律等強化培訓也在緊鑼密鼓地進行。截至目前,紹興賽區賽會志願者的強化培訓已在紹興文理學院、浙江樹人學院(楊汛橋校區)、浙江工業大學之江學院開展了15場,9月中旬還將在浙江越秀外國語學院持續開展5場強化培訓。
據悉,杭州亞運會期間,紹興文理學院、浙江越秀外國語學院、浙江工業大學之江學院、浙江樹人學院(楊汛橋校區)4所高校將承擔賽會志願服務工作。自通用培訓啟動以來,紹興賽區各高校圍繞賽會志願服務理念、上崗工作要求、服務紀律規矩、通用禮儀規范、應急事件處置、助殘知識技能、急救等內容,設置8門服務素養類課程,圍繞亞運會發展、亞洲情況、宗教文化、杭州歷史文脈等設置若干門綜合知識類課程。為提升培訓質量,相關高校在培訓結束后組織開展了考試,對培訓結果進行考核檢驗。
(責編:葉賓得、王麗瑋)
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