“剛來杭州時，我們還為孩子的照護問題發愁了一段日子﹔后來發現產業園區裡辦起了托育園，可以把孩子送進專業機構照護，我上班也安心多了。”3年前，馬女士和愛人來到杭州大運河數智未來城管委會北部軟件園工作，一度面臨雙職工家庭“孩子誰來帶”的困擾﹔眼下，她在家門口的普惠托育園找到了滿意的答案。

老人帶娃怕太寵、請育兒嫂不放心、送幼兒園又太早……0至3歲嬰幼兒誰來照護、如何照護，一直是不少雙職工家庭面臨的難題。“民有所呼，我有所為”，2023年，杭州市第4年將嬰幼兒照護服務列入市政府年度民生實事項目，推動嬰幼兒照護服務從“有沒有”向“好不好”縱深發展。截至2023年8月底，全市新增托位6585個，其中普惠托位5160個﹔組織嬰幼兒家長養育技能提升專業課堂1274場。9月10日起，杭州還正式向符合條件的二孩、三孩家庭發放一次性孕產補助、育兒補助，幫助每一位在杭州的奮斗者擁有美好生活。

工作的園區裡開出托育機構

用專業普惠服務吸引人才留住人才

早上8點半，馬女士把18個月大的女兒悠悠送進園區裡的托育園后，步行5分鐘去同園區的公司上班﹔下午5點半下班后，她接上女兒一起回家。

“父母身體不太好，沒法幫忙帶小孩﹔請育兒嫂照看，每月費用不少，還不放心。”馬女士說，“園區裡的托育園每個月托育費2980元，遠低於請阿姨的費用，而且有專業老師照護，我們還能通過手機實時看到孩子的情況，安心又實惠。偶爾碰上加班，托育園還提供晚托服務呢！”一段時間下來，看到女兒在托育園適應得不錯，馬女士夫婦很高興。

2021年，該托育園正式開園。園區佔地面積280平方米，共設兩個班，普惠托位40個，為園區職工18至36個月齡的寶寶提供托育服務。

“這是杭州首家產業園嵌入式普惠托育園，也是2022年全國愛心托育用人單位之一。”杭州市拱墅區總工會相關負責人介紹，杭州大運河數智未來城管委會聚集了大批以數字文創、數字服務為主導的企業，有職工1萬余人，其中一半以上是35周歲以下青年，他們的孩子正值入托年齡，“開辦這樣的普惠托育機構，也是想讓‘就近、可負擔、有質量’的托育服務吸引人才、留住人才。”

讓“兒童友好”理念真實可感

兒童健康管理中心受爸媽點贊

一座城市的幸福感，來自民生保障的溫暖底色。目前，杭州人才總量達300萬人，杭州用行動實踐“民呼我為”，支持奮斗者們在這座全國唯一“幸福示范標杆城市”安家。

近年來，杭州出台全國首個《嬰幼兒照護服務設施配建辦法》，在全國首創“醫育結合”健康促進模式和嬰幼兒成長驛站這一社區服務載體，打造“15分鐘托育服務圈”，讓“兒童友好”理念真實可感。最近，杭州市升級打造“醫育結合”2.0版，依托基層醫療衛生機構，加快兒科醫療、預防接種、兒童保健及嬰幼兒照護服務指導等為一體的“醫、防、護”兒童健康管理中心建設，全市近50家社區衛生服務中心“醫、防、護”兒童健康管理中心將陸續上線。

“我家寶寶現在坐得穩了，伸手能夠到高處的玩具，兩條小腿蹬跳也有力了！多虧了你們的康復訓練！”這兩天，帶著6個月大的寶寶體驗拱墅區朝暉街道“醫、防、護”兒童健康管理中心的各項服務后，林先生連連點贊。帶著3歲寶寶到上城區清波街道“醫、防、護”兒童健康管理中心求助的李女士也有相同感受：“針灸醫師在孩子背上的大椎穴、夾脊穴等部位來回刮了幾下，孩子的肚子就不痛了，也不哭鬧了。”杭州余杭街道“醫、防、護”兒童健康管理中心還推出了“24小時雲服務”，線上、線下結合，全方位守護兒童健康。

民有所呼，我有所應。杭州將以全國首批嬰幼兒照護服務示范城市獲批命名為契機，圍繞落實杭州市優化生育政策促進人口均衡長期發展實施方案，以人民為中心系統打造“善育在杭”，為每個家庭提供更精准、便捷、放心的托育服務，持續托起百姓穩穩的幸福感。

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