“您好，這裡是湖濱街道區域發展辦，我們后台查詢到貴公司的行政處罰記錄還一直保留在公示網頁上，可能會影響公司后續業務開展，特致電來協助公司進行信用修復。”近日，杭州市上城區湖濱街道區域發展辦人來人往，為多家上門的企業及個體戶提供信用修復幫助，同時在線上持續為企業進行答疑服務。

“我的行政處罰是兩年前開出的，現在實在找不到繳款記錄了。”吳大伯是一位早餐店老板，在了解信用修復相關政策后，第一時間聯系了湖濱街道查詢修復程序。因吳大伯的處罰時間較久，雖及時繳過罰款，但留在自己那的處罰書已丟失了。了解情況后，湖濱街道區域發展辦助企服務專員首先安撫好吳大伯的情緒，並告知其將會協調好各種力量，推動流程簡化。隨后，湖濱街道區域發展辦迅速召開內部會議，通過與市場監管所的多輪對接，明確可由街道根據企業需求，查詢並復印工商留底的行政處罰決定書，順利協助吳大伯在一周之內完成信用修復。

“信用修復作為一項提升企業信用度、優化企業營商環境的重要工程，我們一直是高度重視的。”湖濱街道區域發展辦相關負責人表示。為提高企業辦事效率，湖濱街道區域發展辦更是將需要信用修復的企業及個體戶進行整理細分，點對點地通知並輔導企業進行信用修復。為簡化企業辦事流程，湖濱街道區域發展辦還開創性地設立信用修復專班，聯合社區、大綜合一體化執法、市場監管、公安等各條線同事，加快流程運轉、協助企業尋找材料。

自第五次經濟普查工作開展以來，湖濱街道結合前期信用修復工作，將兩項重點工作進行整合分析。為確保兩項工作可以順利推進，湖濱街道建立“普查+修復”的工作機制。在經濟普查員做清查工作的同時，如發現企業還涉及信用修復問題，會協同信用修復專員和上城區為企服務中心一起行動，一次上門服務完成兩件任務。“我們多做一點力量整合，一次上門，讓企業也少一點麻煩。”湖濱街道區域發展辦相關負責人表示。

接下來，在湖濱街道“普查+修復”的工作機制下，湖濱街道將繼續多線協作，助力打造優良的營商環境，促進企業發展。（葉佳琳、湯凌志、劉嘉寧、何嘉晟、吳英杰）

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