文成縣位於溫州西南部，屬於典型的山區縣，不少村居地處偏遠、交通不便，普遍存在家電維修不便利、線路老化隱患多、缺少專業維修人員等問題。為此，文成聚焦群眾急難愁盼，創新推出“背包修理隊”，讓“背包”成為山水間的“移動服務站”。

秋日的早晨，“背包修理隊”的志願者們早早走進了地處偏遠的文成縣周山畬族鄉周垟民族村，為當地村民的電器“體檢”。當天，得知修理隊要來，村民們早早就在黨群服務中心門口等候，10余台小家電擺放整齊等待檢修。

村民帶來需要維修的電器。文成縣委宣傳部供圖

“您家電飯煲是什麼問題？”“這開水壺問題不是很大，還能修。”志願者們將待修電器做好登記后，熟練地拿起螺絲刀、萬用表、電烙鐵等工具，對電器進行檢查、拆卸、測量、維修。

據了解，針對偏遠山區“維修難”問題，文成縣委組織部統籌民政局、總工會、文明辦、供電公司等多家職能部門力量，梳理全縣服務資源和專業隊伍，並在鄉鎮、村（社）挖掘有維修經驗的志願者，組建“背包修理隊”，以固定日8小時集中修、點單派單上門修方式，為偏遠山區群眾提供電器、水電、線路等設備設施維修服務。

“我們平時各鄉鎮都有走到，但是一些比較偏遠的地方，老百姓來固定的維修點修東西不是很方便，我們就會過去給他們提供服務。”“背包修理隊”隊員吳國棟介紹。考慮到部分村民尤其是老年人行動不便、大件電器拆裝搬運困難、家中水電線路老化損壞等現實問題，“背包修理隊”還實行“點單+接單”的一條龍上門式服務，為山區群眾提供精准化服務項目。

志願者幫忙更換燈泡。文成縣委宣傳部供圖

日前，得知藍奶奶家中的電燈損壞已久，文成縣周垟民族村干部藍朝光立馬聯系了“背包修理隊”。修理隊的志願者第一時間扛著梯子、帶著維修工具來到老人家中檢修。維修結束后，志願者還對老人家中開關、燈座等進行了全面檢查，排除了潛在的安全隱患。看著修好的電燈，老人高興地說：“電燈壞了，孩子沒在身邊，平時做事真的很不方便，非常感謝你們的幫助。”

據悉，為了給山區群眾送去更加貼心的服務，周山畬族鄉在全鄉范圍內設置了5處愛心服務點，將每周四作為“背包修理隊”集中服務點開放日，除家電維修外，還按需推出磨刀磨剪子、手機貼膜等拓展服務。

據悉，截至目前，文成縣45支“背包修理隊”已在各自所負責的村社開展電路檢修、家電檢測等服務310余場次，受惠群眾4500余人次。下一步，文成還將持續開展“紅色運營基金”“家電煥新共享”“新老幫帶技能培訓”等計劃，確保維修服務常態長效。（趙鵬鵬、朱偉、鄭堅堅、陳慧垠）

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