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杭州公安以高質量服務群眾為抓手——

加強隊伍建設 提升服務效能

人民日報記者 竇瀚洋
2023年11月24日08:10 | 來源:人民網-《人民日報》
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  “以前上班50分鐘的車程,現在隻需30分鐘。”最近,浙江杭州的鄭先生上下班通勤時間大幅縮短,得益於全市265條“數智綠波帶”。大數據根據前后路口間的距離、車流量等數據推算后,建議司機合理的駕駛速度,旨在幫助更多市民收獲“一路綠燈”的安全暢行。

  “這項創新於杭州亞運會前后在全市廣泛推廣。”杭州市公安局交警支隊黨委書記孔萬鋒介紹,亞運會籌備期間,杭州公安持續深化城市交通一網融合,聚焦信號配時、堵點報警等問題,優化城市交通。

  今年以來,杭州市公安局堅持預防為主、靠前工作,實現治安管理工作提檔升級,確保全市治安環境持續平穩向好。近日,杭州市公安局濱江分局西興派出所“唐蜀黍工作室”微信號收到了一條求助信息,信息稱,同事疑似遇上了電信詐騙,無法與其取得聯系。轄區民警唐佳和立刻將情況反饋給派出所綜合指揮室,在綜合研判后民警迅速行動,最終成功止損。

  從警13年,民警唐佳和現在也開始了“雲上警務”探索,他注冊了專用服務微信號“唐蜀黍工作室”,又與戶籍民警孔迪穎聯合推出“興企幫幫團”專用微信號,為轄區企業和群眾提供高效便捷服務。

  近年來,杭州公安堅持高質量服務群眾,助力地方經濟發展。杭州公安陸續推出“助+駐”雙輪項目警官制,建強最小單元助企暖企小站(警務室),推出“11087·護杭平台直通車”平台……目前,杭州已建立128個為企服務警務聯絡站,實現33個事項“全國通辦”、24個事項“跨省通辦”、28個事項“長三角通辦”、54個事項“全省通辦”,企業、群眾辦事滿意率達99.97%。

  杭州市公安局相關負責人表示,杭州公安將持續深化矛盾糾紛多元調處和公安信訪突出問題攻堅化解,堅持數據引領探索推進警務變革,助力優化地方營商環境,為杭州打造“中國式現代化城市范例”貢獻公安力量。

  《 人民日報 》( 2023年11月24日 11 版)

(責編:葉賓得、康夢琦)

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