服務是最好的治理，也是社區與居民的黏合劑。以人民為中心，寧波不斷加大規劃引領、資源下沉、綜合保障的力度，推動社區服務設施“煥新”、服務功能“升級”，這個新春，社區有了更多新氣象。

　　“做夢也想不到，生活在這個和我兒子年紀一般大的社區裡，和和美美的，我們老年人也有未來。”住在寧波北侖紅梅社區大港新村的湯阿姨笑言。

　　紅梅社區是北侖最早的村改社區，隨著周邊新建小區拔地而起，該社區日顯“尷尬”。2023年以來，紅梅社區針對服務設施老化、功能配套不全等問題，以現代社區建設為牽引，聚焦“一老一小”需求，通過資源整合、租賃改造等方式，建成4600平方米鄰裡中心，新建5A級星陽居家養老服務中心、兒童友好公園等設施，推出結對助老、親子繪本等公益項目。社區“煥新”，服務走心，群眾歡欣。湯阿姨如今是鄰裡中心的“常客”，和幾個老伙伴一起吹拉彈唱，生活過得十分有滋味。

　　寧波海曙區高橋鎮高橋社區位於城鄉接合部，新就業人員多、外來人口多，流動人口佔比超過40%。“如何讓外來人員快速融入社區，主動參與社區治理，提升他們的歸屬感、認同感、幸福感，提供暖心服務是關鍵。”高橋社區黨總支書記王小菲說。

　　在謀劃建設社區服務綜合體時，高橋社區充分考慮新就業群體的日常需求和活動軌跡，打造出臨街、便利、溫暖的“甬愛e家”。2024年1月，在煥然一新的“家”中，設施一應俱全，24小時服務“不打烊”，讓新就業群體能夠吃熱飯、喝熱水、歇歇腳、充充電。“甬家e家”還提供“高橋溫度”的暖心服務，“e家人水餃”讓外賣騎手吃到“家的味道”﹔寒假托管班為快遞小哥解決后顧之憂﹔“元宵喜樂會”拉近了新就業群體與社區居民的情感。

　　2024年春節，寧波寧海桃源街道湖東社區東方君悅小區的“龍年聯歡會”廣受居民好評。“挑大梁”的是成立不過半年的小區居民自治服務站。2023年9月，湖東社區協調聯動各方資源，通過上級部門“幫一幫”、物業用房“擠一擠”、熱心居民“捐一捐”等途徑，在東方君悅小區成立了“鄰之舍”小區居民自治服務站，配套建設“議事亭”“會客廳”“休閑室”等設施。自治服務站還成立了“議事團”，每周都會抽出幾晚，根據小區居民反映的問題進行商議，從環境衛生整治到鄰裡糾紛調解，自治服務站事事關注並努力解決。

　　“黨建引領基層治理的關鍵，是要得到廣大群眾的認可和參與，需要把及時回應居民需求、解決群眾急難愁盼擺在社會工作首要位置。”寧波市委社會工作部有關負責人表示，將立足新定位新使命，全面整合社會資源，全面提升為民服務能力，讓更多新氣象溫暖開啟新征程。

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