一位身高1米左右的“智慧城管”機器人，近日在杭州余杭區倉前街道“城市芯”街區正式上崗。它“身穿”藍白相間外衣，“胸”前印有“綜合治理”標識，“頭戴”200萬像素高清攝像頭。一路上，它時不時對違規現象進行播報，引來不少居民圍觀。

　　這是余杭區上線的首個城市巡邏智能機器人。它不僅具備自主規劃路徑、自主巡邏、自動值守等能力，還支持語音和觸屏交互功能，能針對路面車輛違停、垃圾滿溢外放等現象進行監測拍攝上傳，聯動后台人員執法。目前，這個城市巡邏智能機器人主要投用於“城市芯”街區的聯創路。

　　聯創路是余杭轄區重要的商業街道，人員流動頻繁、流動量大。由於商業街道人流高峰期恰為下班后時段，且該時段城市管理人員配備存在缺口，導致該街道管理壓力較大。“機器人的投用，能有效破解人力成本高、人手不足的問題，讓全方位巡邏成為現實。”余杭區綜合行政執法局相關負責人說。

　　聯創路以全新的人機協同模式開展道路管理——城市巡邏智能機器人在巡邏過程中發現異常行為后，會現場進行聲光警告，督促涉事方整改，並將相關事項信息第一時間上傳平台。后台操作人員查看后，再決定是採取遠程控制處理還是讓附近監督員趕赴現場處理。一般情況下，從抓拍、上傳到處理，整個過程不超過5分鐘，且執法全程的相關信息都保存在雲端，可供事后溯源分析。

　　這個城市巡邏智能機器人“餓了”還會自主充電——在到達最低電量后，機器人會自主規劃路線，返回充電樁充電，電量充滿后重新上崗。

　　城市巡邏智能機器人的投用，是余杭區推廣智慧巡檢模式的又一重要舉措。此前，“城市芯”街區已經以無人機巡檢的方式，構建起“無人機天上巡、數字城管網上看、執法人員地上查”的空地一體管控閉合圈。“后續，我們會依托城市巡邏智能機器人和無人機，逐步推廣智慧巡檢模式，構筑全天候無縫隙的數智城管體系，提升轄區居民的安全感。”余杭區綜合行政執法局相關負責人說。

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