近日，紹興某印染有限公司負責人邵菊方打開“浙裡辦”App，進入“律動浙裡”功能區，點擊涉企法治服務專區下的預約式指導，填寫完信息，3天后便約到了專家團隊上門開展企業合規“體檢”。“報告當天就出來了，指出公司在消防管理方面存在疏漏，我們迅速整改，把隱患消除在萌芽階段。”邵菊方對此贊不絕口。

邵菊方感受到的便利與高效，是由柯橋區創新構建的涉企法治服務體系帶來的。柯橋擁有8000余家紡織企業，形成了極為完備的紡織產業鏈。企業多了，對法律服務的需求也隨之增強，2024年，柯橋區被列為浙江省12個涉企法治服務增值化改革試點地區之一，以此為契機，柯橋區推出全鏈條、全天候、全過程的涉企法治服務體系。

立足企業實際需求，線上線下齊發力是基礎。在線上，柯橋迭代升級“一平台”，開設線上涉企法治服務專區，設置了咨詢類、指引類、求決類、訴求類、印染產業合規等15個功能模塊，30款基礎服務事項可實現線上流轉﹔在線下，柯橋規范建成“一專區”，企業法治服務專區入駐企業綜合服務中心，配備首席涉企法治服務專員常駐，同時建立“16+2”涉企“法治驛站”，分布在16個鄉鎮（街道）、中國輕紡城市場以及印染產業集聚區。

為快速、及時解決企業急難愁盼問題，提升企業滿意度，涉企法治服務體系融入了閉環運行機制。“一方面，推行‘全流程’問題處置，一窗受理、分類流轉、分級處置、綜合管理，明確企業訴求辦理時限，嚴格時效管理﹔另一方面，採用多元化法治聯動，通過跨部門會商協調、政企面對面會商，面向企業、社會各界、人大代表、政協委員、商會協會等主動發現問題。”柯橋區司法局相關負責人介紹。

此外，服務體系中還引入了法治服務“好差評”和“法治督導”等評價反饋機制，推動“問題清單”轉化為“成效清單”。據統計，自涉企法治服務體系推出以來，已累計辦理線下涉企法治事項407件，平均辦結時間1.9天，辦理線上事項2796件，平均辦結時間0.5天。

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