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“心靈之秀”上線 24小時答疑

嘉興秀洲構建社會心理健康全程服務鏈

沈沉緣、錢玉慧
2024年10月09日08:42 | 來源:嘉興日報
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心理測評、咨詢預約、心理科普……隻要點點手機,關於心理健康測試的功能全部呈現在用戶面前。近日,嘉興市秀洲區“心靈之秀”心理咨詢小程序正式上線,為市民提供全方位的心理咨詢服務。

“對一些朋友來說,做心理咨詢是一件需要勇氣的事情,當下定決心要開始時,時間和地點可能又會受到限制。”秀洲區社會心理服務中心副主任金淑英說,為滿足市民足不出戶就能接受心理咨詢的需求,他們把心理咨詢服務搬到了“雲上”。

金淑英拿起手機為記者進行了詳細演示:“點開小程序,首先映入眼帘的是首頁的第一個板塊——在線心理測評,其中涵蓋了個性性格、兒童心理、老年心理、婚姻家庭、趣味測試以及其他多種類別。”隨后,在“咨詢解惑”欄目下點擊“更多”,便能查看到所有的心理咨詢師。用戶選擇心理咨詢師后,點擊右側對話框,再選定要預約的日期和時間段,最后點擊“立即預約”,短短幾分鐘,預約流程便輕鬆完成。

“到了約定的時間,系統會發送消息,提醒市民咨詢要開始了。”金淑英告訴記者,此時隻要點擊“進入開始問診”,咨詢師就會發起視頻問診,點擊綠色接聽按鈕,即進入了視頻問診,操作十分方便。

記者瀏覽后發現,線上心理咨詢師隊伍強大,他們均擁有心理治療師、心理咨詢師,或精神科執業醫師執照等專業資質。此外,小程序還設有智能訓練、睡眠日記、放鬆音樂等有趣的板塊,在這裡還能找到自我催眠、心理放鬆等功能區域,有助於用戶實現自我調節。

在這個快節奏的時代,心理健康日益成為社會關注的焦點。2019年6月,嘉興被列入全國社會心理服務體系建設試點城市,秀洲區作為嘉興市主城區之一,近年來堅持以系統化、專業化、全程化、品牌化“四化”為抓手,充分發揮社會心理服務體系建設在預防矛盾風險、促進社會和諧中的重要作用,構建社會心理健康全程服務鏈,全力打造社會心理服務體系“秀洲樣本”。

目前,“心靈之秀”小程序已吸引了大量用戶,每日新增用戶數量持續攀升。秀洲區社會心理服務中心和“健心客廳”作為線下服務站,為市民提供公益普惠的,涵蓋全民、全域、全生命周期的社會心理服務。

未來,秀洲區將持續推進社會心理服務全覆蓋,通過線上自助小程序和線下點位面對面服務相結合的方式,解決更多居民的心理問題,提升群眾心理健康素養水平。

(責編:艾宇韜、康夢琦)

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