企業有事,找門口“驛站”
紹興市構建“零距離”惠企服務格局
2024年11月05日08:40 | 來源:紹興日報
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日前,紹興市企業綜合服務分中心(驛站)建設工作現場會在紹興嵊州召開。會議聚焦打造全市域“1+7+N”政務服務增值網絡,通過企業綜合服務分中心(驛站)建設,延伸“一站式”服務觸角。這也標志著紹興市在構建分層式企業服務體系方面,邁出了重要一步。
為縱深推進政務服務增值化改革,今年以來,紹興市在經濟強鎮、開發區、產業園區等關鍵區域增設企業綜合服務分中心(驛站),建立起一個全方位、寬領域的“零距離”惠企服務格局。目前,第一批25個分中心(驛站)已建成,第二批14個分中心(驛站)也正在積極籌建中。
“把政策、人才、科技等服務‘送上門去’。”紹興市政務服務辦相關負責人表示,分中心(驛站)建設就是要把服務窗口設到企業門口,並與市、縣企業綜合服務中心聯動,為營商環境的持續優化提供更為堅實的支撐。目前,全市已有190余個部門(單位)及社會組織、市場機構的工作人員入駐到市、縣兩級企業綜合服務中心,為企業提供全方位、一站式的綜合服務。
在建設分中心(驛站)延伸服務觸角的同時,紹興市還同步在各分中心(驛站)推出了增值式涉企服務,聚焦企業高頻需求,組織市場監管、司法、稅務等部門力量進駐,打造一系列特色服務板塊。截至目前,紹興市企服分中心(驛站)已針對企業生產經營各領域,梳理出服務事項1400余項。
此外,紹興市還積極搭建政企溝通平台,多維度暢通“企呼我應”、親清服務專線、企業訴求窗口等政企溝通渠道,依托涉企問題高效閉環解決機制及“兜底辦”服務,切實助企紓困解難。截至目前,紹興市企服中心分中心(驛站)已收集涉企問題346件,推動化解333件,辦結率高達96.24%。
(責編:孫鵬、王麗瑋)
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