“您好，我們已經在線上受理了您的業務申請，工作人員會馬上聯系您上門服務，請稍等。”11月26日，在台州市椒江區海門街道王家村，“村網共建”便民服務點的電力工作人員正在和用戶確認“零跑次”上門服務時間。

為適應農村社會發展新形勢和客戶用電新需求，國網台州市椒江區供電公司積極探索“村網共建”新模式，通過深化與社區、行政村的多方合作，將供電服務延伸到基層，為村民提供更加便捷、高效的電力服務，打通基層供電服務“最后一公裡”。

這一舉措不僅提升了供電服務的質量和效率，也進一步密切了供電部門與村民之間的聯系。為實現“零跑次”服務，電力網格員在便民服務點受理客戶線上訴求，其服務終端支持受理個人新裝、充電樁新裝、查詢電量電費及多種支付手段繳納電費等常用業務，進一步拓展了供電服務渠道。

據介紹，近年來，國網台州市椒江區供電公司始終圍繞“人民電業為人民”的企業宗旨，充分發揮基層“黨建+”作用，運用“紀檢+”全過程監督管理，不斷推進供電服務的創新與實踐，扎實開展供電所改革攻堅三年行動，並以此為契機打造“村網共建”示范點和新時代鄉村電氣化村，9個鄉村電氣化村、1個“村網共建”示范點煥然一新。

相關負責人表示，國網台州市椒江區供電公司將繼續深化“村網共建”模式，不斷完善供電服務網絡，提升服務質量和效率，為鄉村經濟社會發展提供更加優質的電力保障。（路遠）

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