在快節奏的當下，工作與生活壓力持續攀升，心理健康問題備受矚目。嘉興市秀洲區積極建立健全社會心理服務體系，不僅打造了秀洲區社會心理服務中心，推出“心靈之秀”品牌和觸手可及的線上心理服務，還在基層巧妙嵌入了“健心客廳”，建設鄉鎮分中心，並探索了倍增式心理顧問培養模式，走出了一條獨具秀洲特色的“健心之路”。

筑牢線下線上心理服務矩陣

走進秀洲區社會心理服務中心，明亮溫暖的氛圍讓人心頭一暖，各種精密的高科技儀器一應俱全。其中，大腦生物反饋儀、腦漲落圖儀、脈沖磁場刺激儀等先進儀器更是首次亮相嘉興。

中心設置了心理體驗、睡眠體驗、心理咨詢等八大線下區域，提供“心靈之秀”心理咨詢小程序、心理熱線兩大線上服務，構建起整合型實體化心理服務、心理科普公益服務、心身疾病專業干預、心理咨詢師成長服務、全民心理大數據心理疏導等五大服務平台。

自2020年底中心成立以來，影響力不斷擴大，累計服務近5萬人次，也吸引了全國、省內200批次的參觀考察團隊前來取經交流。2021年4月，全國社會心理服務體系建設研討會暨經驗交流會在秀洲召開，更是將秀洲區的心理服務成果推向全國舞台。

在日常服務中，心理服務的渠道始終暢通無阻。近日，周先生因親子關系困擾撥通了心理熱線，電話這頭的心理咨詢師耐心傾訴，引導他與孩子共情、找到共同話題。

不僅如此，2024年10月，“心靈之秀”心理咨詢小程序升級上線，集在線預約、視頻問診、危機干預等七大功能於一體，實現全民心理健康服務全生命周期記錄。截至目前，已建立全民心理健康檔案59萬份，吸引1507家心理咨詢與測評服務機構入駐，並配備了100余名專兼職心理服務工作人員。累計線上心理測評47萬人次、跟蹤預警6.4萬人次。

織密基層全域覆蓋網

10月31日，秀洲區社會心理服務中心洪合分中心正式揭牌運營，是嘉興市首家鄉鎮級社會心理服務中心。針對洪合鎮新居民中少數民族同胞佔多數這一特點，分中心獨具匠心地打造了“石榴紅 心綻放”心理健康服務品牌，圍繞“新居民”“少數民族”“心理健康”等主題，開展一系列豐富多彩、形式多樣的心理健康服務活動。目前已開展3場團輔，惠及眾多群眾。

在秀洲區圖書館，一個名為“健心客廳”的空間內不時傳來陣陣歡笑。“這裡環境優美，離家很近，我經常帶著兒子來。”市民劉女士正帶著5歲的兒子看繪本，她說，“在這裡，我可以很方便地向心理顧問請教育兒知識，她們專業性強，態度好，給了我很大幫助。”

為了方便市民像健身一樣來“健心”，接受更加專業、更為細致的心理指導。秀洲不僅在遍布城鄉的圖書館裡設置了11個“健心客廳”，還在各鎮街社會治理中心和137個村社黨群服務中心融入了“健心”服務，真正將心理服務延伸至基層。

面對老百姓日益增長的心理健康服務需求，秀洲打造了一支心理服務專業主力軍。依托浙江大學—嘉興心理健康聯合研究中心力量，以“沈明芳心理工作室”為樣板，組建衛健、教育、婦聯、殘聯、民政5個部門心理顧問核心團隊，發揮14名市級心理顧問傳幫帶教作用，推進心理顧問“裂變式”培養，不斷壯大心理服務專業人才隊伍。目前，秀洲區已完成428名心理顧問的培養，他們深入社區、學校、企事業單位等，為群眾提供心理健康服務。

目前，秀洲已率先實現基層醫療機構精神科（心理咨詢）門診、鎮街心理服務站、村居心理服務咨詢室全覆蓋，構建了“精神科醫生+簽約家庭醫生（護士）+心理專業人員”團隊服務模式，編織了一張嚴密且高效的心理服務網絡。

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