在新一輪的“China Travel”（中國游）中，“體驗中國年”“來中國過周末”“說走就走的中國之旅”成為新選擇，持續走紅的“中國游”帶來“消費熱”。1月19日，杭州市文化廣電旅游局發布消息：2024年杭州市接待入境過夜游客116.69萬人次，同比增長107.8%，恢復到2019年同期水平的102.98%﹔旅游外匯收入8.28億美元，同比增長138.2%，恢復到2019年同期水平的112.35%。

過境免簽政策“升級”、免簽“朋友圈”擴大、支付體驗持續優化……加速推動杭州入境旅游市場的升溫。數據顯示，2024年度杭州入境旅游十大客源國分別是美國、馬來西亞、韓國、新加坡、越南、澳大利亞、日本、印度尼西亞、泰國和加拿大。

過去的兩個多月，當上海的“韓潮”濃度越來越高時，杭州的韓國游客數量也有增長。值得關注的是，相較於韓國游客，來杭州的馬來西亞游客數量增幅更為明顯。在社交平台上，馬來西亞旅游博主也是頗具流量的群體，馬來西亞游客拍攝或記錄的杭州旅行攻略、短視頻等內容越來越多。

“入境非常順利，不會使用支付寶也沒關系，在機場就有人教，地鐵超方便，共享單車也可以騎，買東西給付款碼就可以正常用”。一名馬來西亞游客在社交平台寫下“杭州第一晚”的體驗。她稱，“滿滿的人情味，杭州人民好熱情”。從游客的出行軌跡上看，西湖斷橋、靈隱寺、法喜寺、河坊街、十五奎巷、小河直街等景區（景點），都是境外游客熱衷的杭州旅游打卡地。

便捷的支付方式之外，2024年度杭州文旅重點推出的“5000年中國看杭州”國際旅游產品、“AI HANGZHOU 輕鬆游！”文旅服務品牌，成為杭州在入境旅游板塊極具競爭力的“金字招牌”。目前，杭州市出入境管理部門推進了杭州蕭山國際機場國際服務中心的服務，向入境游客提供簽証、旅游、支付、通信、問詢五大服務﹔杭州市文化旅游部門則聚焦杭州的旅游公共服務領域，試圖讓外國游客在杭州出游“更絲滑”，不僅推出英文版“發現杭州”文旅總入口，上線杭州文旅智能體“杭小憶”，推進“行李一件事”改革迭代升級等數字化旅游服務，還在購物消費、交通出行等方面推出更便利化的服務。

根據《杭州市旅游國際化行動計劃（2025-2027年）》，未來3年，杭州主要聚焦港澳台市場、日韓市場、東南亞市場、歐美市場等四大入境旅游市場，除了實施“走出去、請進來”策略、優化旅游產品（線路）之外，不斷升級的“支付便利化”和“通信便利化”兩項舉措將成為提升杭州入境旅游環境的關鍵因素，以此吸引更多境外游客、提升游客旅游體驗、促進杭州入境旅游市場的繁榮發展。針對歐美客源市場，杭州已與歐洲最大出境旅行商——德國途易集團進行合作，並在多家熱門旅游平台重點發布杭州深度游專項產品。

首個“世界非遺版”春節將至，入境游客的增長有望成為春節旅游市場的新亮點。數據顯示，春節期間的入境游訂單同比增長203%，杭州是外國游客熱衷的十個國內旅游目的地之一。

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