春風拂面，暖意融融，杭州繞城高速公路西復線迎來一年中最美的“黃金旅游季”。

杭州繞城高速公路西復線風景。蔣盛康攝

近日，上海游客張先生一家從未來城收費站駛入繞城西復線，僅用25分鐘便抵達良渚古城遺址公園。“高速直達景區停車場，孩子可以通過AR導覽沉浸式體驗五千年前的稻作文明，下午又順路去瓶窯老街體驗非遺陶藝，全程路況暢通，完全沒有堵車的焦慮。”張先生感慨道。

這是“交旅融合”的一個縮影。杭州繞城高速公路西復線不僅是一條交通動脈，更是一條貫穿古今的“文化長廊”。其周邊30分鐘車程內，覆蓋了良渚文化遺址、徑山禪寺、瓶窯古鎮三大文化地標，同時延伸至西溪國家濕地公園、杭州小古城遺址等自然與歷史交融的景區。

數據統計，2024年3—5月春季旅游季期間，杭州繞城西復線杭紹段主線日均斷面車流量峰值達4.59萬輛次，其中超60%為外地旅游車輛。良渚遺址公園客流量同比增長23%，徑山寺周末香客接待量突破1.2萬人次。沿線農家樂、民宿預訂率超90%，部分商家推出“憑高速通行費抵扣住宿費”活動，進一步激活“公路經濟”。

為更好地服務過往司乘，近年來浙江交通集團高速公路杭州南管理中心（以下簡稱“杭州南管理中心”）在轄內9個收費站廣場設立“春游服務志願崗”，為往來司乘鋪就一條“安心、舒心、省心”的春游之路。

“今年我們將聯合文旅部門整合高速通行、景區預約、餐飲住宿等功能，通過‘智在行’平台，游客掃碼即可生成個性化行程。另外，我們還計劃增設‘車窗風景打卡點’，實時展示周邊景點實況，讓‘在路上’成為旅途的風景。”杭州南管理中心相關負責人介紹。

富陽拔山茶園游人如織。蔣才攝

日前，來自南京的攝影團隊負責人李女士帶團隊來杭州取景，“我們計劃拍攝西溪濕地晨霧和徑山茶山日出，凌晨4點從杭州城區出發，通過繞城西復線，40分鐘就可以到達西溪濕地，拍完后1小時內轉場徑山，全程都不需要繞路。”

從良渚玉琮的文明密碼到徑山茶盞的禪意美學，從西溪濕地的鷺影翩躚到瓶窯老街的煙火人間，杭州繞城高速公路西復線以“路網密度”匹配“文化濃度”，用“服務精度”提升“旅游溫度”，讓“詩與遠方”真正觸手可及。

“去徑山寺請在仙宅收費站下高速，下高速后20分鐘即可到達，山腳有停車場！”在未來城收費站外廣場，收費員小俞正用自制“導覽手卡”為游客指路。收費站的“暖心服務驛站”，不僅是游客的“信息樞紐”，更成為旅途中的“貼心管家”。

收費員向司乘指引路線。駱鑫磊攝

杭州南管理中心相關負責人介紹，杭州繞城高速公路西復線杭紹段自開春以來，收費站進出口總流量達85.84萬輛次，同比增長2.78%。周末日均出入口峰值流量可達2.61萬輛次。

為應對“黃金旅游季”出現的大流量情況，杭州南管理中心結合重點時段車流量的變化規律和工作實際，合理調配收費站人員，增加一線力量，並對職工進行業務技能、應急處置和服務等內容的針對性培訓。此外，在轄內9個收費站同步設立志願服務點，配備旅游導圖、飲水機、醫藥箱等便民設施，全天候提供線路咨詢、車流量查詢、應急救助等六大類服務。其中，未來城收費站和鹿山收費站還配備了“媽咪小屋”，嬰兒護理台、溫奶器、尿不濕等設施一應俱全，牆上貼著卡通貼紙，角落還擺放著兒童繪本。“這是我們為親子家庭打造的‘媽咪小屋’，哺乳期的媽媽可以在這裡安心照顧寶寶。”未來城收費站收費班長吳麗娟介紹。

未來城收費站“媽咪小屋”。駱瓊攝

據悉，下一步，杭州南管理中心將繼續深化“交旅融合”，做好“高速+旅游”文章，力求讓每一位途經此地的司乘人員，在暢享便捷美好出行體驗的同時，能深刻地感受地域文化的獨特魅力與民俗風情的醇厚韻味。（駱瓊、鄭宇航、吳曉強）

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