日前，因突發疾病，家住紹興市越城區的王老先生緊急撥打了120急救電話。紹興市急救中心120調度員根據調度系統顯示的地址快速確認，用時22秒就調派了救護車，短於40多秒的平均調度時間。

　　120調度員能快速定位老人的急救地址，得益於“120生命綠卡”項目建設。為有效解決老人在突發疾病時因信息溝通不暢導致延誤救治的問題，提升院前急救效率和服務質量，2025年3月起，紹興市急救中心梳理原先撥打過120急救電話的70周歲以上老年人的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯系電話、家庭詳細地址、既往病史等，並錄入調度系統。當老人遇到突發情況時，隻需要用錄入的電話撥打120，調度系統將直接關聯已錄信息，調度員隻需要確認所在位置即可派車趕赴現場，為急救爭取時間。

　　目前，紹興市急救中心已經錄入了超1萬份70周歲以上老年人的基本信息。此外，急救中心還積極組織黨員、志願者等深入社區，採集70周歲以上老年人的關鍵信息。紹興市急救中心有關人士表示，2025年計劃在越城區、柯橋區范圍內，為70周歲以上的老年人至少建立5萬張“120生命綠卡”，有效解決因老年人方言口音重、突發疾病無法清楚表述而延誤派車的問題，力爭急救反應時間縮短10秒以上。

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