逛西湖、購優品，帶走“杭州記憶”﹔享退稅、暢支付，感受“杭州速度”。日前，在2025年杭州西博消費季暨“杭州好物·外貿優品”展銷會啟動儀式上，杭州宣布全面升級離境退稅“即買即退”服務體系，布局百個以上“即買即退”網點，優選千余款杭城好物，廣引國際客流、提升游客體驗，實現引聚百萬賓客、年增億級消費，為杭州高水平打造國際新型消費中心城市增添活力。

“即買即退”服務網點將在重點商圈、景區布設，打造一批有影響力、有特色的離境退稅商店。同時，重點推進杭州科技產品、杭產小家電、老字號等進入離境退稅商家銷售，將科技新品、民族潮品、外貿優品串珠成鏈，打造千余款離境退稅“爆款”。

為推動商業網點優化服務供給、提升城市消費能級，杭州將通過獎補鼓勵企業優化產品、提升服務、擴大規模，對新增離境退稅“即買即退”網點和離境退稅銷售額100萬元以上的企業給予獎勵。同時，鼓勵離境退稅網點提供國際包郵服務。

通過境外社交媒體預熱引流、國際航班強化引流、入境首站咨詢引流、“AI Hangzhou”種草引流、入住酒店精准引流和入境旅行商源頭引流等舉措，杭州將積極推廣“購物天堂”品牌，吸引境外百萬人次到店“打卡”消費。

在提升游客體驗方面，杭州將在全國首創的“杭州消費禮遇卡”平台搭建“即買即退線上商城”，實現“百點千品”線上線下同購﹔支持數字化賦能離境退稅，境外旅客隻需出示支付寶國際版上的退稅碼，即可實現退稅款“即時到賬”。此外，“AI Hangzhou”平台集成一站式服務，為境外來杭人員提供各類數字化城市公共服務。

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