“原以為我們家情況特殊，房產証辦不下來。沒想到政府工作人員不僅耐心協調，還幫我們免了公証費，這服務真是暖到心裡！”近日，杭州市富陽區新登鎮雙塔村村民郭少惇手持嶄新的不動產權証書，向記者講述這段“省心又暖心”的辦証經歷時，難掩激動之情。

　　農村不動產登記是保障農戶財產權益、夯實鄉村振興基礎的關鍵一環。今年以來，浙江省委省政府部署，將“推進農村不動產登記服務向鄉（鎮）延伸”納入重點工作任務。杭州聞令而動，第一時間將其列入2025年基本公共服務一體化工作清單，在全市啟動農村不動產登記“延伸辦”改革，以精准服務破解農戶辦証“遠、繁、難”問題。

　　郭少惇家的辦証故事，正是杭州農村不動產登記改革的生動縮影。他介紹，母親在世時在村裡宅基地上審批建造了房子，但一直沒有登記過。母親過世后，該房屋的產權登記就成了一家人牽挂的心頭事。“原本擔心手續復雜、材料難備，沒想到富陽的登記人員全程手把手指導，從材料整理、公証辦理到最終拿証，整個流程非常清晰、絲滑！”高效便捷的服務，讓郭少惇切實感受到了改革帶來的實惠。

　　記者了解到，在這場改革中，富陽區積極探索、先行先試，依托“一鄉一自然資源所”的服務體系優勢，當地為24個鄉鎮（街道）全部配齊專網專線、專業登記設備及專職工作人員，實現基層登記服務“硬件達標、人員到位”﹔同時，在萬市鎮彭家村等偏遠村落設立“村級登記點”，讓山區農戶足不出村就能咨詢政策、提交材料、解決確權難題，徹底告別了以往“翻山越嶺跑縣城”的奔波之苦。針對財產繼承等易引發家庭糾紛的重點環節，富陽區不動產登記服務中心主動聯合司法行政機關、公証機構組建“聯辦服務隊”，提前上門排查矛盾、答疑解惑，將糾紛化解在萌芽狀態。截至目前，該區已開展聯合服務14次，成功調解房屋繼承糾紛30余起，為140余戶農戶辦理繼承公証。

　　不僅僅是富陽，眼下，一場惠及萬千農戶的不動產“延伸辦”便民行動正在各區縣（市）有序推進。

　　在建德，當地立足農戶需求，在“延伸辦”體系建設上持續創新，打造“三點一線”聯合服務模式——以村級服務點、鄉鎮受理點、自然資源所審核點為支撐，串聯起“一次受理、全程通辦”的服務鏈條，讓群眾“跑一次”就能完成全部登記流程。目前，建德已在全市13個鄉鎮開設專門窗口，鋪設內網專線直連杭州市不動產登記系統，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。同時，通過開展“百日攻堅”“民呼我為”專項行動，推進農房確權登記鎮村全覆蓋。工作人員還常態化提供上門辦理、延時服務、幫辦代辦等多樣化服務，把政務服務窗口真正“搬到”農戶家門口。

　　在臨安，當地構建起“網上申請—后台審核—電子証照發放”的全流程線上辦理機制，在每個村級便民服務點配備專職代辦員，形成“線上有通道、線下有幫手”的服務格局。針對老年人、留守村民等不熟悉線上操作的特殊群體，代辦員提供“一對一”全流程陪同服務，從材料填寫、照片上傳到進度跟蹤，全程耐心指導、代跑代辦，實現“人人能辦、人人好辦”，確保沒有一名鄉親在數字化改革中“掉隊”。

　　“下一步，我們將系統總結各地創新經驗，進一步完善全市農村不動產登記服務網絡，持續優化辦理流程、壓縮辦理時限，讓‘延伸辦’覆蓋更多鄉鎮村落，讓便民服務更接地氣、更有溫度。”杭州市規劃和自然資源局登記處有關負責人表示，杭州將以更大力度推進農房登記便民服務，讓群眾享受延伸服務的便捷、高效，推動公共服務向優質化、均衡化、普惠化邁進，為杭州高質量發展建設共同富裕示范區城市范例注入堅實的“規資力量”。

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