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智能診斷幫企業“一鍵排雷”

寧波上線平台經濟健康體檢AI助手

趙煜、鄭善子、沈建立
2025年11月11日10:01 | 來源:中國寧波網
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  直播帶貨時哪些詞語不能用?電商企業的哪些經營行為容易違規?11月10日,寧波市市場監管局正式上線平台經濟健康體檢AI助手(以下簡稱“體檢助手”),為寧波電商平台企業提供網絡交易合規智能診斷服務,幫助企業“一鍵排雷”。

  體檢助手以人工智能為核心,內置網絡交易相關法律法規數據庫,涵蓋廣告宣傳、格式條款、商品標簽、知識產權、公平競爭等多個診斷模塊。

  企業隻需在線提交商品頁面圖片或文本,體檢助手即可自動識別內容,生成包括風險等級評定、問題說明、規避提示、整改建議及法規依據在內的“體檢報告”,從源頭上幫助企業合規經營。

  在之前兩個月的試點期間,寧波市場監管部門在余姚率先試運行了體檢助手。其中,“廣告宣傳合規模塊”被當地電商企業頻繁使用。

  徐先生在余姚一家戶外用品企業從事經營管理工作,該企業全網日均訂單量超7000件,年銷售額上億元。

  “以前在網上做促銷活動,最怕的就是廣告詞用錯被投訴。現在有了體檢助手,能幫助我們提前規避存在絕對化用語、夸大性能的描述,心裡踏實多了!”徐先生說。

  據統計,試點期間,體檢助手累計為124家試點電商企業完成合規性診斷186次,發現合規風險並給予整改對策建議146次。試點企業網絡交易合規內容審核效率提升90%,准確率在98%以上。

  “體檢助手的上線不僅推動電商企業從‘要我合規’轉向‘我要合規’,還通過網絡交易數據的匯總與分析,幫助監管部門精准發現轄區內共性問題和突出風險,提升行業治理現代化水平。”寧波市市場監管局網監處相關負責人說。

  目前,所有納入寧波市平台企業名錄庫的企業可直接注冊使用體檢助手。下一步,市場監管部門將根據系統運行情況,逐步拓展應用范圍,促進平台經濟持續健康發展。

(責編:葉賓得、康夢琦)

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