最近，73歲的紹興居民吳大爺發現，自己常坐的22路公交車已升級為“敬老愛老”專線，跟原來相比有了更多暖心變化：車廂裡增設了“緊急呼叫按鈕”，遇到特殊情況或身體突發不適可以一鍵呼救﹔駕駛室后方還放置了小藥箱，速效救心丸、藿香正氣水等急救藥品可免費使用……

　　出行便利是關乎每一個市民的民生實事。今年，紹興各地各相關部門依托“出行無憂工程”民生實事，積極推進公交適老化改造，優化停車設施布局，新建新能源汽車公共充電樁，切實解決市民出行難題，讓民生溫暖惠及更多人。

　　公共出行更暖心

　　在紹興，不少公交站點正發生著溫暖的變化：站點設置了木制候車凳，搭配不鏽鋼扶手，配備了輪椅固定裝置……一系列舉措精准回應老年群體出行不便的痛點，更彰顯了這座城市的民生溫度。

　　近年來，“銀發乘客”已成為公交出行的重要群體。數據顯示，2024年，紹興老年人出行人次比2023年增長8.62%。如何讓老年人更好地享受公共交通、實現便捷出行，成為城市發展的一個重要議題。

　　今年，紹興把推進公交站點無障礙、適老化改造，打造敬老愛老公交線路列入民生實事，為銀發出行“保駕護航”。

　　“我們聚焦老年乘客出行需求，通過大數據平台及實地踏看，挑選了覆蓋景區、商場、醫院、住宅區等重點場所且老年乘客出行率較高的線路創建‘敬老愛老’示范線，滿足老年人生活、就醫、游玩等出行需求。”紹興市公交集團相關負責人說。今年全市各地已有12條公交線路改造升級為“敬老愛老”專線，為原定計劃的2倍。

　　“針對升級后的‘敬老愛老’專線，我們優選了綜合素質高、駕駛經驗豐富、服務意識強的駕駛員，進行專項培訓，並推出‘多問一句話’‘多扶一把’‘多等一會兒’等一系列暖心服務。”該負責人說。

　　同時，在公交站台適老化改造上，今年紹興已完成新（改）建無障礙公交站台62個，超額完成年度目標任務。

　　從站點到線路，從硬件到軟件，紹興正“全鏈條”守護銀發群體公共出行。

　　外出停車更便捷

　　隨著機動車保有量不斷攀升，“停車難”近年來已成為城市共性問題。目前，紹興全市汽車保有量超214萬輛，特別是在老城區，“一位難求”更是成為影響群眾日常出行和游客體驗的頑疾。

　　在“出行無憂工程”中，“優化停車設施布局，新增停車位5000個”的目標被擺在重要位置。

　　“優化停車設施布局，關鍵要兩條腿走路，一方面將停車位建設列入新區配套，另一方面做好老城區的補建、改建工作。”紹興市建設局相關負責人說。

　　傍晚時分，嵊州老城·東前街上燈籠次第亮起，古色古香的老建筑與現代時尚的咖啡館相互交融，嵊州小籠包的鮮香與越劇唱腔的婉轉吸引眾多游客駐足停留。改造后的東前街增設了150多個停車位，可基本滿足市民和游客的停車需求。東前街自2025年1月開街至今，已累計接待游客超250萬人次，帶動該市過夜游客增長35%，成為嵊州文旅的一張新名片。

　　不僅如此，各地各相關部門還通過摸排城市“金角銀邊”、橋下空間和閑置地塊以及城市道路兩側空間資源，因地制宜增設新的停車場地，解決周邊市民停車難題。各機關企事業單位更是推出停車泊位讓社會共享。

　　今年國慶中秋假期，從上海自駕來紹旅游的張先生，在魯迅故裡景區周邊車位緊張的情況下，循著現場工作人員的指引，順利將車停進了附近越城區政府大院的開放停車位。“停車免費，離景區也近，很方便。”張先生不禁為這項民生實事點贊。

　　機關企事業單位“敞開大門、錯時共享”有效緩解了城市停車壓力。記者了解到，今年初以來，全市共開放機關企事業單位停車場97處，提供泊位5012個﹔全市共新增停車位12079個，完成率241.6%。

　　有了停車位后如何管理？近日，由紹興市綜合執法局聯合市城發集團開發建設的全市一體化智慧停車服務平台上線試運行，市區首批3200個停車位信息接入平台。今后，哪個區域停車位緊張，哪個時段停車需求旺盛，不僅車主通過手機可以實時掌握，相關部門也可以通過大數據，優化資源配置，進行合理疏解和調配。

　　綠色出行有保障

　　每到中午，中國輕紡城聯合市場停車場就格外熱鬧，隻見幾十個充電樁一字排開，不少新能源車正在充電。“利用午休時間在這兒充電，很方便。”在杭州做窗帘生意的胡先生時常要來聯合市場對接訂單，說起這裡的公共充電樁贊不絕口。

　　聯合市場公共充電樁點位共有28個180千瓦單槍快充樁和4個360千瓦全液冷超充樁，大大方便了附近居民和往來客商。自投用以來，已有超過3萬車次在此充電。

　　近年來，新能源汽車保有量持續增長，但“裡程焦慮”還是困擾著不少新能源車主。今年，紹興將新能源汽車公共充電設施建設納入市政府民生實事項目，通過統籌規劃與市場驅動相結合，持續優化建設運營機制，推動項目高效落地。數據顯示，今年紹興已新建新能源汽車公共充電樁4763個，完成率476.3%，其中鄉村地區1095個，完成率273.8%。

　　“在規劃上，力求全覆蓋。”紹興市發改委相關負責人說，各地通過調動央（國）企等單位參與積極性，推動城市充電網絡從中心城區向城區邊緣有序延伸，形成多方共建、全域覆蓋的充電網絡體系。

　　為加速充電基礎設施建設，紹興還大幅簡化項目前期流程，實現充電設施項目“即報即備、快審快建”，全力保障項目早建成、早投運、早惠民，為綠色出行提供保障。

　　車有地停，電不愁充，在紹興，出行無憂正在變成現實。

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