寒冬時節，溫州市文成縣周山畬族鄉的山間小徑上，一支隊伍正踏霜而行。

志願者們身背鼓囊的背包，走向山間的村落。他們的背包裡，裝的不僅是工具和物資，更是一份份沉甸甸的牽挂與承諾。

“安暖五件套”，托起老人穩穩的幸福

在官垟村獨居老人陳爺爺的家中，一場改造行動正在進行。志願者們打磨平整斑駁的牆面，仔細粉刷，讓昏暗的老屋瞬間亮堂起來。緊接著，他們調試新安裝的“一鍵呼叫”設備，擰緊樓梯扶手螺絲，將感應小夜燈安裝在走廊。

“以前老伴夜裡起身，我的心就跟著懸起來，生怕摔著。現在好了，有燈亮，有扶手抓，有事一按鍵就能喊到人，心裡踏實多了。”陳爺爺說。這是周山畬族鄉“背包暖居”行動的縮影之一。

志願者走訪獨居老人。文成縣委宣傳部供圖

周山畬族鄉是典型的山區民族鄉，八成常住人口為老人與兒童。面對群眾居住分散、服務半徑大的實際情況，鄉黨委政府統籌引導，聚合多方力量，創新推出“背包暖居”“背包護苗”“背包洗衣”等系列志願服務，構建起特色鮮明的“背包+”民生服務品牌矩陣。

此次推出的“背包暖居”行動精准聚焦獨居、空巢、殘疾失能及經濟困難老人，通過暖寢、暖身、暖康、暖心、暖訊組成的“安暖五件套”守護老年群體。志願者的背包如同“移動服務站”，裡面裝著適老化改造工具、御寒衣物、急救藥品等，努力實現“服務跟著需求走，關懷送到家門口”。2026年以來，該行動已開展各類為老服務300余次，累計為6戶困難老人家庭完成了居家安全環境提升，並開展常態化走訪聯系。

角落添書香，點亮孩童甜甜的夢想

守護老人的同時，“背包護苗”行動也為畬鄉兒童撐起保護傘。在上坑村兒童雷微微的家中，曾經昏暗雜亂的角落，經志願者們精心改造，變為一處明亮溫馨的“角落書房”——定制書桌擺放整齊，護眼燈光線柔和，防滑地墊干淨安全。

“以前在飯桌上寫作業，燈光暗，眼睛酸。現在我有了自己的小書房，學習都更有勁了。”學生小雷說。

志願者為孩子授課。文成縣委宣傳部供圖

據介紹，“背包護苗”行動聚焦山區兒童“看管難、教育缺、興趣寡”的痛點，吸納教師、大學生、駐村干部等組建志願隊伍，通過“學生點單、平台派單、志願者接單”的服務模式，將手工課程、作業輔導、心理關懷等內容納入服務清單，並以村為單位開設小微課，將服務送達孩子們身邊。

“看到有些原本內向的孩子，在活動中逐漸打開心扉，變得活潑自信，我們所有的奔波都值了。”“背包護苗”志願隊隊長王文德說。

為讓服務長效，當地組建6支特色志願隊，引入專業培訓推動服務從“熱情驅動”轉向“技能驅動”，建立閉環服務與雙向激勵機制，以“背包家訪日”跟蹤需求，用“鳳凰積分”“護苗幣”激發參與熱情，形成良性循環。

相關負責人介紹，周山畬族鄉以黨建為引領，把“背包+”服務下沉到百姓身邊，讓溫情暖意在畬鄉山間持續流動。（吳鄭潔）

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