4月28日，《臨海市文旅產業勞動用工風險防控指引》（以下簡稱《指引》）正式發布。該《指引》由臨海市總工會、司法局、人力社保局和文化廣電旅游體育局四部門聯合編制，是浙江省首部文旅行業專屬用工規范，聚焦季節性用工亂、勞動合同不規范、勞動報酬糾紛等行業痛點，既為企業劃清經營紅線，也為勞動者筑牢權益底線。

《指引》共11章33條，適用於臨海市域內所有文旅經營用人單位及勞動者，涵蓋招聘錄用、工時休假、薪酬社保、合同解除、爭議處理、算法管理、導游用工、療休養監督等核心內容。每項條款均配套法律風險提示、法規原文及典型案例，確保企業與勞動者“看得懂、用得上”。

相較於通用勞動法規，《指引》行業特色鮮明。針對景區、旅行社、賓館等不同業態，明確導游、演藝、潛水等特殊崗位用工標准﹔結合文旅行業淡旺季特點，細化旺季加班、特殊工時、演出取消補償等約定，實現企業經營與勞動者權益平衡。

《指引》在全國縣級層面率先增設算法管理專章。臨海市司法局副局長羅鑒多介紹，當前在線旅游、導游派單等平台的算法“黑箱”問題突出，勞動者對排班邏輯、收入規則不知情且申訴無門。對此，專章立下程序合規、公開透明、算法取中、兜底保障四項硬規矩，為算法平台戴上“緊箍咒”成為新業態用工規范的重要創新。

為推動《指引》落地見效，臨海同步實施推廣工作方案，以旅游景區、旅行社、賓館酒店等為重點行業，以台州府城文化旅游區等為核心區域，分階段推進落實，計劃今年年底實現重點行業60%覆蓋率。

發布當日下午，當地即組織50余家文旅企業開展政策輔導，明確“旺季加班需足額計發薪酬或協商補休，月加班時長不超36小時法定上限”等要求，助力企業健全用工管理，從源頭預防勞動糾紛，提升行業信譽與核心競爭力。