“真誠是必殺技，把產品的優點講清楚就行！”近日，杭州市淳安縣運輸服務中心會議室內，一場別開生面的培訓正在進行，台上講師傾囊相授，台下20余名來自鎮村物流服務站（點）的學員聽得入神。這是由杭州市運管中心、淳安縣交通運輸局牽頭，杭州市交通運輸行業婦聯、市直播電商行業婦聯聯合舉辦的“客貨郵‘上行提質’快遞帶頭人公益直播培訓”，也標志著在黨建引領下，杭州“客貨郵”融合發展從“快遞入村”向“農貨出山”迭代升級。

近年來，杭州市交通運輸局聚焦農村群眾出行和物流發展的痛點難點，深入推進農村客運、貨運物流、郵政快遞融合發展，不斷完善農村交通物流網絡體系。其中淳安作為浙江省地域面積最大的山區縣，客貨郵融合發展尤為迅速，目前已建成2個縣級共配中心、12個鄉鎮綜合服務站、306個村級物流服務點，實現縣域快遞服務100%全覆蓋。

當“最后一公裡”逐漸暢通，如何讓山裡的特色農產品搭上返程班車、走向全國大市場，成為新的課題。此次培訓正是破題之舉，直播間搬進了客貨郵綜合服務站，讓站點從單純的收寄地升級為集直播帶貨、展示體驗、物流集散於一體的綜合平台。

培訓現場，學員們在專業講師指導下，學習鏡頭表達、賣點提煉和后台操作。“我早就有這個想法，設備都買好了。”淳安大墅鎮客貨郵服務站負責人余成琴說。作為“卡嫂”，丈夫常年跑運輸，她除了管好快遞中樞，還想多干點事，“以前零散幫農戶發過茶葉，量不大。以后直播做起來，說不定能帶出一個產業。”

余成琴的心聲，也道出了鄉村快遞帶頭人們的期盼。在威坪鎮服務站，負責人徐麗新正忙著理貨發貨，一件件包裹被送上客車，送往更偏遠的鄉村，一袋袋日晒面、土豆等農特產品從這裡出發，送往全國各地。“現在我們發的農特產品基本來自企業，農戶的很少。”徐麗新說，威坪鎮農戶有不少好東西，如唐村無核柿子、農家辣椒醬、高山蔬菜，體量小卻很適合零售。聽說縣裡開了直播培訓班，他第一時間讓愛人去學習，“我們也要把直播搞起來，給周邊農戶帶帶貨，快遞單量也能再上台階，雙贏！”

軟件提升的同時，硬件也在完善。杭州市運管中心相關負責人介紹，淳安縣已率先推進客貨郵“上行提質”專項行動，包括改造升級5個旗艦型、10個標准型共富驛站，配齊打包、打單、真空包裝等設備﹔規劃農產品上行專線，按季節、品類定時發車、專線專運﹔規范包裝、時效、售后標准，逐步建立48小時響應、7天理賠綠色通道等。

預計到2026年底，淳安縣試點線路農產品上行物流成本將下降20%以上，江浙滬農產品首重降至5元以內，縣域時效縮短半天，運輸損耗率下降10%以上。屆時，一套標准化農產品上行體系，將為鄉村振興與共同富裕提供強勁物流支撐。