在寧波市寧海縣西店鎮，由監察官、法官、檢察官、警官組成的“四官”隊伍走進人大代表聯絡站，把法治服務送到群眾“家門口”，推動基層矛盾糾紛化解和法治服務下沉。

在西店鎮人大代表聯絡站，一張“四官”輪值表格外醒目。每天都有監察官、法官、檢察官、警官，以及律師、市場監管人員輪流駐點接待。群眾遇到法律咨詢、矛盾糾紛、權益維護等問題，都能在聯絡站找到對應的專業力量。

“以前碰到法律問題，不知道該找哪個部門。現在人大代表聯絡站裡就能見到法官、檢察官，方便又安心。”西店鎮一家企業負責人丁紅領說。

2026年以來，在寧海縣人大常委會指導下，西店鎮人大建立“四官”進人大代表聯絡站工作機制，推動法治服務從“坐等上門”向“主動下沉”轉變，逐步形成“法治引領、監督協同、服務精准、矛盾聯調”的基層治理新模式。

在具體運行中，“四官”並非簡單挂牌值班，而是圍繞群眾實際需求開展組團服務。“群眾反映的復雜問題，聯絡站會啟動內部協同和跨部門流轉機制。”西店鎮人大主席王品富介紹，鎮人大辦全程跟蹤督辦，形成“收集—分類—流轉—辦理—反饋—評價”的閉環體系，確保群眾訴求有回應、有落實。

數據顯示，2026年以來，聯絡站累計接待群眾300余人次，收集社情民意70余件，問題解決率達到90%以上。

針對基層治理中存在的多部門交叉、專業性強、長期難化解的問題，西店鎮還推出“四官提示單”機制。對於復雜事項，由“四官”聯合研判，從不同專業角度提出法律意見和監督建議，形成提示單，明確責任主體、辦理路徑和時限要求。

除了服務群眾，“四官”還成為人大代表履職的專業支撐力量。圍繞營商環境優化、安全生產、民生實事監督等重點工作，“四官”參與人大組織的調研、視察、評議活動，為人大監督提供法律專業支持。

王品富表示，“四官”進站工作機制不僅提升了基層法治服務效能，也推動了全過程人民民主在基層治理中的具體實踐。當地將進一步完善聯席會議、信息共享、結果互認等配套機制，持續擦亮“四官”進站特色品牌。（陳然、鄔佳華）