受台風“巴威”影響，連日來，浙江沿海、浙中南地區出現暴雨到大暴雨，對群眾生產生活和農業產業造成影響。台風過境后，浙江人保財險從災前災中防御快速轉入災后理賠。截至7月15日9時，浙江人保財險共接到涉“巴威”台風案件12255件，其中車險報案3761件、農險報案6048件、其他非車險報案2446件。車險案件處理率達99.5%，農險和非車險案件正加快推進。

在台州市仙居縣，養殖戶余寶華的養殖場受災嚴重，全場11個養雞棚中有7個棚舍被淹，約3萬羽仙居雞因災死亡。災情發生后，台州人保財險查勘人員第一時間趕赴現場，依托“耘智保”智能定損系統，完成棚舍清點、存欄核驗和災情統計，壓縮理賠辦理時間。同時，台州人保財險聯合屬地農業部門上門開展災后農技幫扶，圍繞水淹棚舍清理、場地消殺、養殖環境整改、疫病防控等環節提供指導，幫助養殖戶恢復生產。

黨員查勘突擊隊快速完成農作物查勘定損理賠。浙江人保財險供圖

台風帶來的大風和強降雨，也造成多地農田積水、作物倒伏。當前正值早稻收割關鍵期，為保障糧農收益、助力災后復產，浙江人保財險提前啟動農業大災應急機制，落實免証明、簡流程、先賠后補等舉措。災前，農險服務人員及時推送防汛防災提示，指導農戶搶收加固﹔災中，黨員查勘突擊隊下沉田間地頭，聯合農業部門開展災情摸排、現場定損和農技減損指導﹔災后，持續提升理賠效率，推動防災、減損、定損、賠付全鏈條銜接。

在衢州市龍游縣，湖鎮鎮、詹家鎮、龍洲街道等區域早稻大面積倒伏受災，涉及130戶農戶、約15000畝農田。當地人保財險工作人員逐片核查水稻倒伏和根莖受損情況，現場拍照取証、登記受災數據，並將本次連片農業災情理賠周期壓縮至3個工作日。在紹興市越城區皋埠街道，種植大戶馮師傅30余畝水稻因台風嚴重倒伏。紹興人保財險農險工作人員接到報案后15分鐘內抵達受災地塊，2.5小時后將理賠款打入農戶賬戶。

面對台風影響，浙江人保財險還將服務關口前移，圍繞小區地庫、低窪路段、易澇點位等風險區域，提前開展隱患排查、物資布設和防汛預警提醒，並聯動交警、街道引導低窪區域車主移車避險。結合歷年雨情、積水和地理空間數據，浙江人保財險攜手浙江大學韌性城市研究中心推出溫州、台州等浙東南沿海歷史易澇點位分布圖及風險提示，為搶險力量前置、應急物資統籌和轉移路線規劃提供參考。

多方聯動守護群眾生命財產安全。浙江人保財險供圖

台風過境后，浙江各地人保財險分支機構第一時間開通綠色理賠通道，簡化查勘流程、壓縮賠付時限。在溫州蒼南，一位居民家中玻璃因大風損毀，理賠人員赴現場查勘並協助臨時修繕，當天中午前完成賠款劃轉，全程約3小時。在溫州瑞安，車主孟先生的車輛前擋風玻璃被台風刮落碎片砸破，理賠人員啟動線上快賠通道，遠程指導拍照取証，並協助對接合作修理廠，4700元賠款當日到賬。

7月12日，台風造成金華局部出現12級大風及暴雨天氣。人保財險協同金華市巨災保險服務聯合體啟動應急預案，依托指數保險自動觸發賠付的優勢，快速處置賠案，累計撥付巨災賠款900多萬元。該筆資金直達財政專戶，專項用於道路搶修、水利修復、群眾安置和應急搶險。

理賠員見義勇為、救助傷者。浙江人保財險供圖

此外，人保財險一線工作人員在救災理賠過程中，主動為民解難、見義勇為。台風登陸后，台州玉環人保財險農房險理賠小組在查勘途中，偶遇一名村民意外摔倒受傷。理賠小組立即開展援助，聯合當地村民將傷者護送登上救護車。

相關負責人表示，下一步，浙江人保財險將繼續開展災情排查，加快各類受災案件定損賠付進度，落實便民快賠舉措，發揮保險風險保障和經濟補償功能，助力農業復產、企業恢復和群眾生活秩序穩定。（汪怡洋）