7月22日，全國市場監管數字化試驗區建設經驗交流現場推進會在杭州召開。作為全國三個市場監管數字化試驗區之一，浙江集中展示數字化試驗區建設成果，一批創新經驗將在全國推廣。

會議現場。主辦方供圖

2022年以來，市場監管總局啟動全國市場監管數字化試驗區建設，通過先行先試，為市場監管智慧化轉型探索路徑。目前，全國共有浙江、北京、上海三個試驗區，浙江於2025年率先通過國家驗收。

近年來，浙江以數字技術推動市場監管理念、機制和方式轉型，強化數據歸集、風險感知和智能研判，推動監管關口前移。在網售產品質量監管方面，浙江建立監檢聯動、賦碼核驗機制，對10大類網售產品實施數字化監管，目前已有超1.4萬件商品完成亮証核驗，重點消費品質量合格率從2021年的90.6%提升至2025年的92%。

針對特種設備數量多、風險點分散等問題，浙江對近240萬台特種設備實行賦碼管理和物聯感知，推動監管從人工巡查向在線監測轉變，萬台事故和死亡人數連續多年低於全國水平。依托“浙食鏈”系統，食品生產、流通、消費等環節數據實現貫通，提升問題食品來源追溯和風險處置能力。

數字化也在推動市場監管跨部門、跨層級協同。圍繞“高效辦成一件事”，浙江推進企業開辦、跨省遷移、“個轉企”等改革，企業開辦網辦率達到99.97%，全省經營主體數量突破1160萬戶。全省建設20余項“市監綜合查一次”應用場景，檢查戶次同比下降59.94%，減少重復上門22.75萬戶次。

此外，為減輕基層負擔，浙江統一建設基層數字化工作台，讓3萬余名基層干部通過一個平台辦理相關業務，操作界面減少80%，工作效能提升40%以上。

在服務產業發展方面，浙江依托“數知通”應用，累計登記數據知識產權3.17萬件，轉化運用金額155億元，佔全國比重均超過60%。“浙裡檢”平台集成檢驗檢測機構近2500家，提供質量基礎設施“一站式”服務，2025年檢驗檢測服務收入超過460億元，同比增長15.8%。

人工智能也加快應用於市場監管。浙江建立網絡餐飲“明廚AI”垂直大模型，通過視頻診斷、環境評估、鼠跡識別、操作規范等算法開展后廚自動巡檢，后廚不合格商戶佔比從21%降至3.8%，基層現場檢查工作量減少50%以上。

在公平競爭審查領域，浙江上線省域公平競爭AI智審系統，智能審查准確率提升至86%，全省公平競爭社會滿意度提升至96.12%。針對直播帶貨等新業態，浙江建設“AI+直播監測平台”，通過語義解析識別夸大營銷、價格違規、知識產權侵權等風險，已輸出風險線索9086條，並同步推送監管執法端閉環處置。

浙江省市場監督管理局有關負責人表示，將以本次現場會為契機，繼續深化數字技術和人工智能在市場監管中的應用，為全國市場監管現代化提供更多實踐經驗。（石雯）