上午忙碌的間隙，到街角的“騎士加油站”接上一壺熱水，順便給手機充會電﹔午高峰過后，到常去的“四方緣”快餐店享受十二點半后騎手用餐5折的專屬福利……美團專送新塍片區外賣騎手王明的日常瑣碎卻又溫暖，也讓這位外鄉來客喜歡上了嘉興，萌生了扎根的想法，“等條件成熟后，就跟女朋友在這裡安家”。

　　嘉興，這座擁有310余萬流動人口的城市，正用對奮斗者最朴實的關心表達：來了，就是嘉興人。

　　此身有靠：善待每一位奮斗者

　　“嘉興對我們這些外鄉人很友好，在這裡就像在自己家鄉一樣。”來自江蘇邳州的孟炫志今年33歲，此前他曾輾轉廣州等多地打拼。在他看來，最終選擇留在嘉興，很大程度上是因為這裡讓他更加感受到家的溫暖。

　　2018年底，在親戚的推薦下，孟炫志來到嘉興創業辦起了美容院，沒想到不僅創業失敗，還背負了30余萬元債務。2020年冬天起，孟炫志把自己裹進騎手工服，凌晨5點上線、深夜12點收工，靠著一股韌勁慢慢還清了外債。2024年，他在第二屆全國網約配送員職業技能競賽上斬獲金獎，並獲評“嘉興市技術操作能手”。

　　從創業失敗的打拼人到奔波街巷的外賣騎手，再到如今管理著100多名騎手的運河新區外賣站站長，孟炫志說，支撐他一路走來的是這座城市的溫暖托舉。

　　“夏天社區給我們送水、發藿香正氣水，暑假孩子沒人帶，愛心暑托班解決了我們的后顧之憂……”伴隨孟炫志的成長，全市1600余個暖心驛站織就了一張“15分鐘服務圈”，讓每一位奔跑的騎手都有了隨時可以歇腳、飲水、充電、避雨的場所。

　　前不久，嘉興啟動2026年“騎士關愛季”活動，“小哥學院”及9家縣級分院同步揭牌，為騎手們搭建起學歷提升、技能培訓的專屬通道﹔服務驛站電子地圖上線后，手機上一點，最近的暖心站點就能導航直達。

　　當這些關懷落到制度層面，便是“嘉‘新’友好十條”的相繼落地。嘉興創新推行的“黨建指導員+小隊隊長”雙崗聯動機制，讓新就業群體訴求有處說、矛盾有人管，2025年全年累計收集訴求1000余條、化解糾紛300余起，相關做法入選全國“2025年度新興領域黨建創新案例”。

　　正是這些扎實的支撐，讓孟炫志把“一個人的金牌”變成“一群人的金牌”。孟炫志帶著他編寫的培訓手冊巡回授課32場，培訓騎手1100余人次﹔牽頭成立的“藍騎士技能提升室”形成鏈條效應，帶動眾多騎手在嘉興安居。

　　一個人帶動一群人，一群人激活一個群體。服務的陣地、成長的通道、權益的底線，樁樁件件壘在一起，撐起了八方奮斗者匯聚嘉興謀發展的底氣。

　　此業有成：從“找活干”到“有奔頭”

　　“一邊照顧3個孩子，一邊擁有穩定收入，這是從前不敢想象的生活。”今年38歲的寶媽夏靈敏的轉變，見証了嘉興靈活就業幫扶的溫度。

　　從老家江西上饒來到嘉興平湖，陌生的城市、育兒的瑣事曾一度讓夏靈敏焦頭爛額。3個孩子生活和學習上都要照顧，她的時間被切割得支離破碎。找不到合適穩定的工作，她只能晚間東一家、西一家地幫飯店洗碗，不僅收入微薄，還看不到前路。

　　轉機來自平湖市零工市場。2025年5月，抱著試一試的心態，夏靈敏在市場工作人員的推薦下，參加了由當地總工會聯合美工匠職業技能培訓學校開設的免費家政技能培訓班。

　　“原來家政也有這麼多講究，那一刻我才意識到，我的時間可以更值錢。”經過專業知識學習、實操練習，她重新找回了自信。通過家政平台自主接單，夏靈敏依據孩子上下學時間靈活安排工作，並憑著過硬的服務品質收獲了眾多回頭客，時薪也在穩步上漲。如今，夏靈敏每天的客源都穩定在3戶左右，育兒、增收兩不誤。

　　從“找活干”到“有奔頭”，嘉興持續搭建的就業階梯，讓不同群體看見向上生長的空間。

　　全市推行“零工市場+”服務模式，完善靈活就業供需對接平台，實施崗位挖潛、技能提升、就業服務、創業扶持“四大行動”，構建“四位一體”職業技能培訓體系，面向農民工、寶媽、失業人員等群體開展免費技能實訓。

　　依托“嘉裡創”品牌，嘉興搭建全鏈條創業服務體系，整合政策指導、金融扶持、賽事賦能等資源，激活大眾創業夢想。

　　2025年7月1日起，嘉興實施新就業形態勞動者職業傷害保障試點工作，新業態勞動者可選擇以靈活就業人員身份參加企業職工基本養老保險，有效保障了新就業形態勞動者合法權益。

　　越來越多來到嘉興的勞動者被這座城市的暖心服務所打動，在這裡，每個人都有公平發展的機會，對未來抱有一份期待。

　　此城有愛：守望相助漸入“嘉”境

　　來自山西的孫女士在秀洲區新塍鎮務工多年，一家人原本生活安穩，卻在2025年底因一場交通事故發生了改變。失去孩子的悲痛、高額的醫療支出讓這個家庭一度陷入困境。秀洲區民政局第一時間啟動急難型臨時救助，發放2萬余元救助資金，並按政策將孫女士家納入低保范圍。參照本地戶籍困難群眾標准，孫女士一家同步享受醫療救助、就業救助、水電費用減免等一系列幫扶政策。

　　一個外來家庭，在最無助的時候，被這座城市穩穩地托舉住，這也是嘉興深化基本公共服務一體化改革的生動注腳。面對非戶籍常住人口多，大量人員存在“貢獻在本地、保障在原籍”的困境，嘉興打破戶籍壁壘，積極探索非戶籍常住人口綜合救助路徑。

　　秀洲區制定《秀洲區常住人口常態化救助幫扶實施辦法（試行）》，構建以兜底保障制度創新為基石、數據共享為驅動、“資金+服務”綜合救助為支撐的綜合救助新模式。自2025年試點以來，秀洲區已累計救助幫扶非戶籍常住人口1000余人次、鏈接資金超700萬元。

　　海寧市也創新探索非本地戶籍人員社會救助工作，出台《關於全面開展非本地戶籍人員納入社會救助工作的通知（試行）》，相關做法還入選了2024年度浙江省社會救助領域創新實踐優秀案例。

　　近年來，嘉興持續優化救助體系，完善政策，在全市范圍內推廣試點經驗，推動救助領域公共服務一體化﹔健全“政府+社會+慈善”資金池機制，引導企業、社會組織等積極參與“造血式”救助項目﹔依托大數據比對與“三走”服務隊伍，常態化開展入戶走訪，加強社會救助動態監測﹔深化重度失能人員長期護理保險制度……日益完善的兜底保障體系，讓在這片土地上生活和打拼的人真切感受到：無論來自何方，陷入困境之時，都不會獨自前行。

　　當每一個奮斗者都能被看見、每一個身處困境中的人都能得到關懷、每一個需要幫助的群體都能獲得保障，一座城市不僅展現了應有的韌性，更流淌著守望相助、直抵人心的人間溫度。