“北苑小區25棟2單元一樓，老年活動室門口因樓上住戶漏水，導致台階長出青苔，容易滑倒。”近日，郵政投遞員何建富在金華市婺城區北苑社區送件途中發現一處安全隱患。查看、拍照、上傳，不到一分鐘便將問題上報至“社郵融合”工作群。社區專職網格員隨即跟進處理，第二天何建富再去送件時，漏水問題解決了，青苔也已清理干淨。

何建富是金華“社郵融合”首批試點社區的一名“網格協理員”，他充分發揮走街入戶、人熟地熟的優勢，把隱患排查、民情上報、問題反饋融入工作日常。

針對基層治理人手不足、民情收集不夠全面等現實痛點，2026年6月以來，金華市委社會工作部聯合中國郵政金華市分公司，依托黨建聯建機制，推動社區治理網格與郵政服務網點深度融合，開展“社郵融合”試點工作。目前，“社郵融合”已在金華市區6個社區開展試點，聚焦黨建聯建、資源聯享、活動聯辦，建組織、建陣地、建機制，引導郵政員工隊伍常態化參與社區治理。

“社郵融合”機制發揮作用的關鍵，在於兩張清單的精准對接。一張是“需求清單”，根據社區和群眾需求列出﹔一張是“資源清單”，由郵政依托自身優勢梳理，包含便民惠民、普惠金融、文化宣傳三大類14項服務。兩張清單結合，形成每個社區差異化的“服務清單”。

“列出服務清單后，各社區可以按需‘點單’，讓服務項目落地更精准。”中國郵政金華市分公司相關負責人介紹，目前共有6個郵政支局、63名工作人員參與“社郵融合”工作，郵政投遞員參與隱患排查、郵政政務專員代辦社保等205項政務事項、郵政金融專員開展防電詐等政策宣講、郵政文化專員則將集郵文化課程送進社區……

截至目前，郵政“網格協理員”已累計上報各類隱患線索340余條，協助社區開展便民服務、反詐宣傳等活動130余場，服務居民超1.2萬人次。

“‘社郵融合’是我們引導社會力量參與基層治理的一個有效探索，是‘網格+’賦能基層善治的生動實踐。”金華市委社會工作部相關負責人表示，接下來，金華將持續深化試點成效，拓展更多“網格+”多元融合服務場景，引導更多部門資源、社會力量下沉基層、融入治理，持續構建共建共治共享的基層治理新格局。