9月7日起，由杭州市交通運輸局會同市公安局、市商務局、市文化廣電旅游局、市綜合執法局和市機關事務局等多部門聯合推出的杭州市網約車（含出租車，下同）司機安心如廁“五個一”舉措正式實施，從泊位供給、導航服務、停車管理、暖心關懷和行動倡議五個方面，精准解決網約車司機群體的急難愁盼問題。

停車有位，如廁才能安心。記者獲悉，杭州正陸續在全市有停車條件的臨街城市公廁、商業綜合體、加油站、星級飯店、旅游景區、機關事業單位等場所，設置司機停車如廁泊位，限時停靠15分鐘。預計到9月底，全市如廁泊位將達2000個。

在點位設置上，路內如廁泊位優先選擇正對臨街城市公廁的位置，如不具備條件，則橫向距離控制在50米以內，避免司機繞行不便。同時，泊位設置避開了路口和消防通道等關鍵區域，避免影響車輛和行人正常通行。商業綜合體與加油站周邊的泊位，優先選取主城區、主干道、網約車高頻路段上的點位。星級飯店和景區周邊的泊位，則由保安或引導員引導車輛即停即走，最大限度減少對住客和游客的打擾。

同時，杭州還同步推出全市“停車如廁一張圖”，網約車司機可通過工作軟件中的“如廁導航”功能一鍵找到相關點位。其他司機也可在地圖軟件中搜索城市公廁或如廁泊位信息，輕鬆找到就近如廁點。

此外，一套相對應的柔性管理措施也將同步跟進。司機若是前往沒有泊位的臨街城市公廁應急如廁，只要在非嚴管路段臨時停靠不超過15分鐘、不影響通行並開啟雙跳燈、於前擋風玻璃處放置“如廁停放示意牌”等，不予處罰。同時，司機因應急如廁不被乘客理解而引發投訴的，經平台核查屬實，予以免責處理。

杭州還面向全市司機發起文明行動倡議，呼吁廣大網約車司機要自覺服從公安交管、綜合執法等部門的監督管理，規范停放，不長時間佔用停車如廁泊位。