就醫轉診如何更順暢？公共衛生服務如何提質？9月16日下午，嘉興基本公共服務一體化“小切口”重點任務及轉診會診工作推進會議在嘉興市第一醫院召開。來自全市衛生健康系統、各級醫療機構的相關負責人齊聚一堂，觀摩現場、交流經驗，推動基本公共服務均等化、普惠化、便捷化落地見效。

2026年8月，嘉興在出台《嘉興市高水平推進基本公共服務一體化改革實施方案》的基礎上，印發了《嘉興市基本公共服務一體化“小切口”重點突破實施方案》，明確要求從群眾急難愁盼出發，從“小切口”入手探索突破，讓基本公共服務更加均衡、更加可及，讓群眾真正有感。

“為了推動公共服務從‘有沒有’向‘好不好’轉變，我們選取了社會急救、助醫服務和精神衛生這三個與群眾生活密切相關的領域精准發力，力求以點帶面，全面提升服務品質。”會上，嘉興市衛生健康委醫政醫管與體制改革處處長孔垂峰解讀了嘉興市衛生健康委承擔的推進助醫服務“一件事”、構建5分鐘社會救援圈、打造“同質優享”精神衛生醫聯體等三項“小切口”重點任務，以及轉診會診服務工作方案。

“在現實就診過程中，不少特殊群體就醫存在諸多困難。為此，我們推出以免陪照護、共享陪診和非急救轉運為核心的服務鏈條，著力破解群眾就診難題。”會議現場，嘉興市第一醫院副院長沈鵬帶來了一線改革的經驗分享。他說，醫院作為基本公共服務一體化改革試點單位，一方面在推進助醫服務“一件事”改革上，整合門診陪診、住院陪護、出院護送全鏈條服務，打造“助醫無憂”民生服務品牌，切實破解老年人、殘疾人等特殊群體就醫的急難愁盼﹔另一方面實體化運行轉診會診服務中心，配齊窗口、人員、服務熱線，打通雙向轉診、院內院際MDT會診全流程閉環。

此外，嘉興市康慈醫院交流了“同質優享”精神衛生醫聯體建設工作，嘉興海寧市衛生健康局則分享了構建5分鐘社會救援圈的經驗。

“基本公共服務一體化‘小切口’重點任務和轉診會診工作的最終落點，都是提升群眾健康服務獲得感。”嘉興市衛生健康委副主任郭健表示，下一步，全市衛生健康系統將持續深化基本公共服務一體化改革，不斷提升醫療衛生服務的均衡性和可及性，為推動嘉興衛生健康事業高質量發展作出新的貢獻。

會前，與會人員還走進嘉興市第一醫院助醫服務“一件事”和轉診會診服務中心現場參觀，實地了解一體化轉診會診流程運行模式，直觀感受改革給群眾看病就醫帶來的變化。