優質醫療資源下沉，是推進醫療均衡發展、守護群眾健康福祉的關鍵舉措之一。多年來，浙大口腔深耕基層醫療幫扶一線，把海島、山區、偏遠地區作為服務群眾的前沿陣地，推動省級優質口腔醫療資源持續下沉，讓健康服務離群眾更近一步。

從技術落地到人才培育，從服務升級到公益普惠，該院以一系列務實舉措打破地域壁壘、補齊基層短板、破解診療難題，全面提升基層口腔診療服務能力。如今，優質口腔醫療資源不斷輸送至基層一線，群眾在家門口就能享受省級優質口腔醫療服務，一幅全域口腔健康共富新圖景正徐徐展開。

專家下沉駐點，實現“技術植入”

“知情同意書、口腔手術的器械准備、操作流程乃至收費規范，都是從浙大口腔那邊學來的。”嵊泗縣人民醫院黨委委員、常務副院長李少劍說，這些規范從無到有、從有到優的過程，離不開浙大口腔的助力。

這番話的背后，藏著李少劍與浙大口腔十余年的淵源。2012年，他還是基層醫院的一名普通醫生，主動前往浙大口腔進修口腔種植，為期半年﹔2018年，嵊泗准備開展種植業務，他再次回到浙大口腔短期進修。兩次“取經”，他帶回的不只是技術，還有一整套診療規范。

個人進修只是序曲。2023年，“一個人取經”變為“幫扶一個科”。那一年，浙江省衛生健康委牽頭啟動組團式幫扶，5家省級醫院對口支援嵊泗縣，浙大口腔對口幫扶嵊泗縣人民醫院口腔科。從此，專家下沉不再是零散的短期行為，而是一場以“技術植入”為目標的系統性下沉。

在嵊泗縣人民醫院，口腔種植科專家王柏翔指導當地口腔科青年骨干開展了上頜竇底提升術並同期植入種植體，填補了該院這項技術的空白。浙大口腔供圖

2023年，首批派駐專家登上嵊泗島時，同行的還有10余名管理與臨床專家，他們成建制對接、全方位把脈。“我們需要什麼樣的專家，都可以點名，每次換不同的專家過來坐診。”李少劍說，針對當地兒童青少年和老年人群多的實際，口腔修復、兒童口腔等學科的專家被精准匹配上島。

隨著幫扶持續深入，嵊泗縣人民醫院口腔科在常見病、多發病處置上更加規范有序，群眾就近獲得省級同質化口腔服務的底氣更足，專家下沉駐點的技術效益正逐步轉化為群眾實實在在的健康獲得感。2024年，嵊泗縣人民醫院口腔科入選浙江省省級臨床重點專科建設項目庫。

浙大口腔幫扶的腳步並未停歇。眼下，嵊泗縣人民醫院正著手搭建口腔外科病房。今年10月，當地將派出醫護人員前往浙大口腔進修學習，為病房落地儲備力量。

嵊泗縣人民醫院並非浙大口腔幫扶的個例：2006年，浙大口腔增設義烏口腔診療中心﹔2009年，浙大口腔對口支援舟山口腔醫院、龍泉中醫院，開展口腔醫療技術合作﹔2011年，浙大口腔與紹興市口腔醫院簽訂醫療技術協作協議﹔2019年，浙大口腔積極響應浙江大學衢州醫聯體建設工作，新增口腔黏膜病學科幫扶計劃……

跨越20年的幫扶足跡，勾勒出一條清晰的路徑：從“派人支援”到“技術植入”，從“單次幫扶”到“長效協作”的提質升級路。浙大口腔以學科建設為牽引、以人才培育為抓手，堅持“輸血賦能”與“造血提能”雙向並舉，持續推動優質口腔醫療資源下沉基層、扎根基層、服務基層，讓幫扶成效久久落地、惠及民生。

數字賦能，從“面對面”到“屏對屏”

線下幫扶常受地域距離、時間成本和專家資源限制，難以做到高頻、即時、持續覆蓋。如何突破時空阻隔，讓優質醫療資源持續下沉、常態抵達？浙大口腔的答案是：用數字化手段，打造覆蓋全流程的口腔診療雲服務體系。

浙大口腔醫務部部長王柏翔介紹：“2024年起，我們持續打造‘口腔共富’創新品牌，依托‘無疆域’口腔互聯網的概念，除了常規的遠程會診、遠程指導，還開設了‘雲診間’‘雲課堂’等實用欄目，讓診療從‘面對面’變成‘屏對屏’。”

在這個“雲診間”，浙大口腔醫生與浙江多地及新疆生產建設兵團第一師醫院的醫生圍“屏”而坐，圍繞頜骨囊腫、正畸正頜臨界病例展開討論。這樣的雲端協作，讓優質醫療資源跨越山海、觸手可及。

如今，浙大口腔專家團隊通過遠程會診，實現了“線下檢查、線上診斷、實時指導治療”常態化。依托雲端培訓系統，浙大口腔還常態化開展規范化操作教學、病例研討，把先進的診療理念和技術送到基層。

互聯網醫學中心副主任程子健與嵊泗縣人民醫院口腔科醫生實地調試遠程會診平台。浙大口腔供圖

一位來自基層的口腔科醫生感慨：“通過‘遠程會診+雲端培訓’模式，我們對疑難病例的認識有了實實在在的提高。”

對他來說，遠程會診不只是一次“答疑”，還需要大量精心准備，這倒逼基層醫生在資料採集、病史梳理上更加規范，“通過幾次會診，我們意識到帶著規范的問題參與，專家給出的不只是一次方案，更是可以舉一反三的診療思路。”

這不僅是技術的傳遞，更是一種診療思維的“倒逼式成長”。浙大口腔正在做的，是把每一次雲端連線都轉化為基層能力生長的契機——讓屏幕那頭的醫生，從“看專家怎麼做”，逐步走向“自己知道該怎麼做”。

無憂通道，全流程守護生命

“你到了打我電話就行，其他的事情都有我。”說這話的，是浙大口腔醫務部工作人員王曉睿。同事和患者給他起了個綽號——“王無憂”。

在“腫瘤無憂”全流程服務項目裡，他不在手術台上，卻參與患者的篩查、轉診、入院、多學科會診、手術排期、術后康復全流程。

口腔惡性腫瘤是口腔疾病中最復雜、最痛苦的一類疾病。患者面臨的不僅是生死考驗，還有跨院奔波、流程煩瑣、心理重壓。人生地不熟，加上對疾病本身的恐懼，不少患者在輾轉求醫中耽誤了最佳治療時機。由此，浙大口腔提出“腫瘤無憂”全流程服務項目。

這一服務項目的運轉，浙大口腔醫務部是重要樞紐。醫院制作了“腫瘤無憂”早篩早診行動海報，附有微信二維碼和聯系人電話，基層醫生或患者可直接聯系，醫務部與治療部門形成7×24小時全天候無縫銜接的協作體系。

“這不是普通的一次入院服務，我們叫‘一鍵式入院’。”作為海報上的聯系人，王曉睿這樣解釋，“床位提前備，檢查提前開，到院有人全程帶著跑，多學科會診、醫院轉診、術后康復、后續放化療都能對接。”

富陽李大爺的經歷，就是這套流程落地的縮影。到院當天，王曉睿一路“陪”著李大爺直到出院。陪伴式服務讓患者家屬暖心，李大爺出院后，其家屬給醫務部送來了一面錦旗。

口腔頜面外科專家劉宇團隊為李大爺進行術后檢查，評估其恢復狀況。浙大口腔供圖

對患者家庭而言，少一次奔波、少一輪等待，就多一分安心，也多一分把握最佳治療時機的可能。

從專家駐點實現“技術植入”，到數字賦能推動“屏對屏”協作，再到“腫瘤無憂”全流程守護，浙大口腔的下沉實踐已不只是醫療資源的空間轉移，更是服務理念、診療規范和能力體系在基層的落地生根。

浙大口腔既通過人才培育、機制建設增強基層“造血”功能，也通過雲端協同、綠色通道提升疑難重症救治效能。隨著幫扶協作走向長效化、常態化、精准化，基層口腔診療服務能力將持續提升，讓更多群眾在家門口就能獲得公平可及、系統連續的高質量口腔健康服務，全域口腔健康共富之路也越走越寬、越走越實。