9月28日，買房者胡女士在台州市政務服務中心不動產登記窗口，快速辦完老城區一套房屋的繳稅、登記手續，當場領取不動產權証書。“這裡窗口多、停車位多，不用排隊，辦理速度快，離家又近，很方便。”胡女士說。

這一便利，得益於台州今年推進的不動產轉移“一件事”市區通辦改革。

過去，不動產登記按屬地辦理，椒江的房子只能在椒江辦，黃岩、路橋也各自辦理，跨區域辦事的群眾常常要跑遠路、排隊等候。今年以來，為貫徹落實國務院“高效辦成一件事”部署要求，台州聚焦不動產轉移跨區辦理的體制性障礙，以“就近受理、就地辦稅、就近審核、就地發証”模式重塑服務流程，建立市區通辦事項清單，實現存量房買賣轉移、新建商品房轉移等20項高頻登記事項跨區可辦。

改革落地過程中，關鍵一步是統一事項標准、規范收件流程、實現跨區協同。台州市不動產登記服務中心主任周海強坦言：“過去各區收件標准、操作流程相對獨立，跨區業務難以順暢辦理。我們以標准化建設為牽引，把‘同城同質同效’作為底線要求，推動各區業務規則銜接貫通，讓跨區業務辦理更順暢。”

在此基礎上，台州按照“同一事項、同一標准”制定51條操作標准，規范收件、流程和答復口徑。窗口受理后即時流轉至收件地登記機構，實行限時審核登簿，稅后50分鐘內即可出証，四個區網點標准一致，並支持下載電子証照、免費郵寄紙質証書。推廣大廳網辦區幫辦代辦，實現線上線下流程一致、標准統一。

跨區域、跨部門遇到難題怎麼辦？台州市政務服務辦工作人員王微雙介紹，他們建立了不動產轉移“一件事”跨區通辦聯絡群，主要用於日常業務溝通和難點問題協調，特別是跨區域、跨部門問題。“比如買賣合同記載的坐落地址與實際不動產坐落地址不一致，我們可以通過聯絡群及時溝通協調，共享錄入信息，群眾不用再多跑。”

萬豪地產中介潘麗芹也感受到了變化：“新政出台后，我們可以和客戶約好集中辦理，不必再特意跑到某一網點，雙方都感到便利，是實打實的惠民政策。”

自7月試運行以來，各區“停車難、排隊久”問題得到有效緩解，區域間業務分布更趨均衡，業務量穩步提升。截至9月24日，市區通辦總件數近800件，改革成效正逐步顯現。