紹興市家庭病床數字化服務有了統一“標尺”。記者從紹興市衛生健康委獲悉，《紹興市基層醫療衛生機構家庭病床服務規范（2026年版）》（以下簡稱《服務規范》）於10月8日起施行，這意味著患者在家“住院”、醫生線上查床、突發狀況一鍵呼叫等智慧化家庭病床服務，將有明確的操作標准和制度保障。

隨著老齡化程度加深，居家醫療服務需求持續增長，家庭病床服務如何從“能建床”走向“管得好”？為此，紹興市啟動了“老年人看病就醫更方便”五大行動，將家中住院“智醫管”作為核心內容推進。截至2025年年底，全市所有鎮街級醫療衛生機構均可提供該服務，2025年開展智慧化家庭病床服務超1500例，形成紹興樣板，走在全省前列。紹興市上虞區還搭建了智慧健康管理平台、雲查房照護管理中心，探索線上監護與線下服務一體化模式，獲評健康浙江行動省級樣板。這些探索，為《服務規范》出台提供了實踐基礎。

此前執行的家庭病床服務規范於2017年印發，未涉及智慧化家庭病床服務內容。此次出台的《服務規范》以安全適宜、自願參與、屬地管理、動態調整為原則，對家庭病床服務內容、智慧化服務模式等內容作出明確規定。

譬如，《服務規范》規定，為了強化閉環管理，患者可通過腕表SOS按鈕、智能攝像頭和手勢識別等功能發起一鍵急救呼叫，呼叫信號即時推送至家庭病床管理平台或責任醫師移動終端。接到患者急救呼叫后，值班人員通過視頻或電話核實情況，並根據緊急程度啟動相應預案，包括指導家屬（或監護人）、看護人應對處置，通知責任醫師上門或直接聯動120急救中心，啟用急救綠色通道。

《服務規范》出台后，基層醫療衛生機構推進智慧化家庭病床服務有了明確方向。據悉，紹興市還成立了紹興市基層家庭病床質控中心，對家庭病床服務進行質控指導和質量監測，切實保障服務質量和醫療安全。