9月13日，13700余名亚运青年V站志愿者在杭州市521个点位全部上岗，亚运青年V站全面启动服务。

亚运青年V站是共青团杭州市委牵头打造的亚运城市志愿服务示范阵地。即日起直至杭州亚运会、亚残运会赛事活动结束，V站志愿者将在相关场馆周边及全市重要交通枢纽、景区景点、文博场馆、医疗机构等重点区域承担城市运行保障相关工作任务。

哪里需要帮助，哪里可以提供服务，一张地图一目了然。杭州亚运会、亚残运会举办期间，中外嘉宾、市民游客均可以通过亚运青年V站站点地图找到最近的V站，并在站内了解赛事资讯，接受信息咨询，交通引导、语言翻译等服务。

《杭州市亚运青年V站站点地图》以亚运色彩系统中的“湖山绿”为主色调，展现杭州的绿水青山和志愿者的青春活力。地图采用清新、灵动的手绘表达，其正面以嘉宾游客抵杭重要目的地——西湖为主体，展示了西湖周边亚运青年V站站点，并介绍了杭州世界文化遗产、杭州与亚运、杭州亚运会总赛程等重要信息；地图背面则是一张相对“放大”的杭州城区地图，不仅标注了市区亚运青年V站站点，还将城区交通、自然山水、文旅资源等内容深度融合。除了首发的纸质版《杭州市亚运青年V站站点地图》，市民游客仅需扫描纸质地图上的“亚运青年志愿服务专区”二维码，即可跳转查阅相应站点的详细地址，了解站点相关信息、亚运场馆信息等。

胡松是西湖大学生命科学学院2020级博士生，也是西子驿·柳浪闻莺亚运青年V站的一名志愿者。“之前我很想报名成为一名赛会志愿者，深度参与亚运。无奈学业紧张，时间上不允许，得知V站志愿者招募，我第一时间就向校团委报了名。”胡松说。

和胡松在同一个站点服务的是年过七旬的杭州市功勋志愿者施志平。在西湖边，施志平十年如一日、风雨无阻地为游客服务。“附近最近的洗手间怎么走”“音乐喷泉在哪里看”“西湖游船哪里可以坐”，这些问题施老师一天不知要回答多少遍。施志平说，马上就要开亚运会了，到时候会有更多的人来到杭州、来到西湖，希望自己能够为杭州多做些贡献。

为了更好组织志愿者服务，共青团杭州市委通过实施“站校合作”“团团结对”模式与西湖大学、国科大杭高院等高校，浙江省红十字会、杭州市卫健委等企事业单位团组织签订共建协议，提供专业志愿服务支持。

据介绍，在亚运青年V站的志愿者队伍中，35周岁以下青年占一半以上。在确保了语言翻译、应急救助、助残等专业化服务规范开展的同时，“老杭州”、资深志愿者提供了保障常态化交通咨询、城市文化宣传等服务，极大提升了城市志愿服务的品质。

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