从“一餐热饭”到“上门送餐”
浙江杭州:小哥们的幸福“食”光有了新滋味

午饭时间,杭州市西湖区西溪街道溪畔社区食堂“乐时坊”餐厅很快热闹起来,除了附近的居民,还有许多外卖小哥、快递小哥闻讯前来——听说餐厅为小哥设置了就餐专座,大家特意来“打卡”。
为了进一步能提高社区服务水平,西溪街道发挥党建联建阵地资源优势,联合浙江省委党校全力打造了“乐时坊”餐厅,于9月7日正式开门营业。该餐厅位于文一路84号“幸福荟”民生综合体一楼,占地约300平方米,可容纳80人同时就餐。
记者现场看到,餐厅提供了20余种菜品,包括家常菜、粥品、面食、小吃等,还提供了免费的汤水。“每天的菜都是师傅当天采购的,每顿都是现烧,确保食材的新鲜,菜系种类也比较丰富,满足来自各地不同口味小哥的就餐喜好,让小哥吃得开心、吃得放心。”餐厅负责人介绍,根据西湖区“乐居西湖”的优惠政策,小哥午餐还能享受7折优惠。
这里不仅有“烟火气”,更有“人情味”。针对小哥们用餐时间短、时间急的情况,餐厅设置了小哥就餐专属区域,避免小哥高峰时间排长队,解决了“吃饭难”的问题。在餐厅周边,街道还设置了小哥专属停车位,缓解小哥“停车难”的问题。
暖心服务还不止于此——在餐厅内,记者发现了新设的小哥零食柜和小哥医药箱,通过扫码即可购买饼干、面包、糖果等补充能量,如果工作发生了中暑、磕碰划伤等意外情况,也可以在这里获得帮助。
“我喜欢来这里吃午饭,大家围坐在一起聊一聊每天遇到的新鲜事,就像是一个温暖的港湾。”外卖小哥李红波说。
在这里有了家的感觉,小哥们也想着为社区出一份力。如今,“乐时坊”餐厅有了一支特殊的送餐服务队——李红波等外卖小哥戴上了“孝老社区侠”勋章,每天10点至10点半为社区里5户老人送上了热腾腾的午饭。“后期,我们还将借助数字化场景,建立老人助餐网格体系,通过公益服务进社区等方式,为居民提供多样化的便捷服务。”西溪街道相关负责人表示。
从“一餐热饭”到“上门送餐”,小哥们将幸福“食”光传递给了更多人。
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