走进金华市区江北西市街商圈，可以看到一个综合行政执法岗亭，它是婺城区“商业综合体监管一件事”数字应用的前置指挥中心，在这里可以实时查看商圈运行状态，还提供违停罚款缴纳、审批等各类行政执法服务。

　　西市街商圈地处市区江北商业综合体的核心地带，汇集了9个大型商业综合体、各类商家3000余家，日均客流量约4万人次，年销售额超50亿元，是金华最具人气和影响力的核心商圈，也是金华商业、服务、文化、金融集聚地。

　　婺城区以“大综合一体化”行政执法改革为契机，打造数字平台、系统整合资源、升级管理模式，打造西市街“商业综合体监管一件事”，集成商圈智营、商圈智治、商圈党建、商圈服务，通过党建牵头、商户参与、监管部门执法兜底，推动商圈整体治理现代化。目前商圈大型商场酒店、驻地单位和1436家沿街店铺已纳入平台监管，实现了一张网络管商圈、一个中心管全域、一支队伍管执法。

　　综合行政执法、市场监管、应急、资规、公安、住建、消防、教育等15个部门建立联合机制，形成“商圈执法检查事项清单”，明确22项检查事项和22项处罚事项，常态化开展“一店多查”“管执联动”“一次到位”三大执法检查行动，合力消除商圈各类顽疾，全面实现“进一次门、查多项事、一次到位”。

　　按照“商圈执法检查事项清单”，婺城区拟定适合商圈商户自我检查的事项，每个商户再根据拟定的事项补充具体自查内容和位置等信息制定大型商场、大型超市、驻地单位和沿街店铺4大类64项的商圈商户自查清单，明晰自身责任。监管执法部门根据商户自查情况开展线上巡查，对商户自查中存在的问题进行交办整改，整改不到位的再到现场核实处罚，降低扰企频次。目前，婺城区已排查采集7个大型商场消防设施、器材、消防安全标识4000余处，发现问题2处。

　　同时打造商圈联合党委，并建立联席会议制度，及时帮助商户排忧解难。商户和市民可将存在的难点堵点，通过手机端及时上报商圈联合党委，2023年以来已协调解决基础设施、投诉、用电等问题17件。

　　结合物联感知手段，“商业综合体监管一件事”数字应用打造了消防安全、社会治安、生态环境、食品安全监管场景，对商圈客流量、车流量、环境噪音、空气质量、消防等进行实时监测，实时向公安、消防及其他部门提供人流承载异常、火警等多种预警。以解决商圈突出的停车难问题为例，该应用整合了西市街商圈所有停车场泊位信息，在商圈周围分别设置了13块指示牌，实时显示就近几个停车场的泊位情况，进入商圈的市民可自由选择空闲停车场。

　　婺城区综合行政执法局相关负责人介绍，“商业综合体监管一件事”数字应用将通过多维度的数据分析形成治理指数、商圈活跃度、商圈舒适度，监管商圈的同时也为商圈的健康发展提供参考。

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