杭州亚运火炬手⑯|柯茜茜:亚运“薪火”点亮奋斗之路

“能够跑在当年奋斗的这条路上,我感到难以言表的自豪!”柯茜茜作为温州市金融界代表之一,被选为杭州亚运会火炬传递温洲站第42棒火炬手,负责温州市鹿城区环城东路的火炬传递。而环城东路上的农行温州中山支行,恰恰在她的职业生涯中扮演着重要角色。
柯茜茜火炬传递现场。受访者供图
1988年,柯茜茜入职温州农行幸福储蓄所。为了提高服务技能,她苦练点钞技术,手上常常缠着胶布。此后,她在全市、全省以及全国的比赛中屡屡夺冠,并创造了农行点钞多指多张的记录。
“练习的时候,我满脑子都是我要点得更快、更强,其他什么都不去想。”柯茜茜对待工作的态度与运动精神不谋而合。
怀揣着如此认真的态度,柯茜茜走上了农行温州中山支行(当时为中山储蓄所)网点负责人的岗位。在她的带领下,中山储蓄所的经营业绩连年跃上新台阶,成为了温州金融界闪亮的“窗口”,还被誉为“浙南第一所”。
柯茜茜正在认真清理点钞机。受访者供图
为了更好地迎接亚运、服务亚运、保障亚运。2023年8月,身为中国农业银行温州分行副行长的柯茜茜牵头开展了亚运会常用英语及服务礼仪提升专题培训。
“我们定将全力做好亚运服务保障工作。”柯茜茜表示,该培训重点为亚运英语及服务礼仪,围绕见面寒暄方式、亚运基础知识、银行业务场景等常用英语及服务礼仪基本要求进行讲解,并开展模拟演练,进一步提升员工的服务水平及服务形象,为护航亚运赋能添彩。
从最初的储蓄员成长为业务技术能手,从服务专业的“百姓理财师”变为业务领域的“行家里手”,再到如今的全国青年岗位能手、全国劳动模范、全国五四青年奖章获得者、全国五一劳动奖章获得者、全国女职工建功立业标兵……工作35年来,柯茜茜获得了不少荣誉。
虽然身份和岗位一直在变,但是她这股子工作拼劲和为地区社会经济发展作贡献的韧劲,一直都没有变。
“得知我选上火炬手后,我立马开始‘加练’。”柯茜茜说,自从提交了报名表后,她就拿出了当年训练点钞时的韧劲。在日常跑步的基础上,她还要加上练习手举重物跑步的姿势。
柯茜茜火炬交接造型。受访者供图
在火炬传递交接时,柯茜茜的交接造型源自于“金穗”,寓意着人们对美好生活的向往和追求,也象征着劳动人民的丰收。
“祝愿杭州亚运会圆满成功,祝福亚运健儿大获丰收!”柯茜茜说。
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