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国网台州市椒江区供电公司:数智化转型打通供电服务“最后一公里”

2023年10月31日11:30 | 来源:人民网-浙江频道
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10月29日,国网台州市椒江区供电公司稽查人员在对“高损台区疑似电量异常”自主稽查主题的数据核查过程中发现城区一台区存在电量异常,通过对比营销2.0平台数据,精确定位到一用户可能存在私自将计量表计开盖的情况。稽查人员立即向辖区供电所下发工单,由供电所台区经理前往现场处置并追缴电费。

这是该公司开展营销“数智化”稽查活动的一个缩影。2023年以来,该公司营销部联合公司纪委、物资部门,通过对用户超容、窃电及其他违约用电现象和居民小区充电桩报装等用户满意度情况进行平台数据倒查,将廉政风险防控举措嵌入所属供电所涉及的竣工检验、采集运维、抄表结算、物资领退等业务环节,补上供电所数智化转型的最后一环,进一步强化“小微权力”的风险防控。

“从供电所数字化转型工作开展以来,供电所工作发生了翻天覆地的变化,彻底将基层职工从日常工作业务流程中解放出来。‘数字稽查’管理模式的推出,又大大减轻了我们基层管理的工作量,管理风险也大大降低了。”国网台州市椒江区供电公司椒西供电所负责人董文硕说。

另一边,升级后的智能融合仓则让供电所的数智管理“如虎添翼”。“刷脸就能进入库房,领取物料时系统自动登记,非常方便。”椒西供电所白云片区台区经理杨雨龙说,“以前,我们要进3个仓库、登录3个系统、走3遍领料流程才能领取表记、备品备件和安全工器具。这个融合仓直接扫脸进,一站式拿全,抢修效率可高了!”

此外,为进一步减少“跑冒滴漏”,该公司还借数智化转型的东风,加强线损精益化管理,紧抓“精准定位、快速诊治、过程管控、指标提升”四个治理环节,以“营配贯通+线损”提升基础数据准确率、“计量+线损”提升采集成功率、“稽查+线损”提升高损台区窃电治理率,达到“技术线损最优、管理线损最小”的目标,努力保障群众用电安全。

下一步,该公司将加强专业间协同互动,联合开展线上巡视、现场稽查、专业诊断分析,建立全业务、全流程、全环节“查改防”一体化的智慧稽查新模式,以供电所“数智化”转型为契机,向“内”用力、向“外”发力,打通供电服务“最后一公里”,持续以数字化手段推动全面从严治党向基层延伸。(金子惠、陶嘉婧、柯爱君)

(责编:孙鹏、康梦琦)

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