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新春新气象 温暖开启新征程

宁波:社区“焕新” 服务走心 群众欢欣

王佳、翟景伟
2024年02月24日09:14 | 来源:宁波日报
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  服务是最好的治理,也是社区与居民的黏合剂。以人民为中心,宁波不断加大规划引领、资源下沉、综合保障的力度,推动社区服务设施“焕新”、服务功能“升级”,这个新春,社区有了更多新气象。

  “做梦也想不到,生活在这个和我儿子年纪一般大的社区里,和和美美的,我们老年人也有未来。”住在宁波北仑红梅社区大港新村的汤阿姨笑言。

  红梅社区是北仑最早的村改社区,随着周边新建小区拔地而起,该社区日显“尴尬”。2023年以来,红梅社区针对服务设施老化、功能配套不全等问题,以现代社区建设为牵引,聚焦“一老一小”需求,通过资源整合、租赁改造等方式,建成4600平方米邻里中心,新建5A级星阳居家养老服务中心、儿童友好公园等设施,推出结对助老、亲子绘本等公益项目。社区“焕新”,服务走心,群众欢欣。汤阿姨如今是邻里中心的“常客”,和几个老伙伴一起吹拉弹唱,生活过得十分有滋味。

  宁波海曙区高桥镇高桥社区位于城乡接合部,新就业人员多、外来人口多,流动人口占比超过40%。“如何让外来人员快速融入社区,主动参与社区治理,提升他们的归属感、认同感、幸福感,提供暖心服务是关键。”高桥社区党总支书记王小菲说。

  在谋划建设社区服务综合体时,高桥社区充分考虑新就业群体的日常需求和活动轨迹,打造出临街、便利、温暖的“甬爱e家”。2024年1月,在焕然一新的“家”中,设施一应俱全,24小时服务“不打烊”,让新就业群体能够吃热饭、喝热水、歇歇脚、充充电。“甬家e家”还提供“高桥温度”的暖心服务,“e家人水饺”让外卖骑手吃到“家的味道”;寒假托管班为快递小哥解决后顾之忧;“元宵喜乐会”拉近了新就业群体与社区居民的情感。

  2024年春节,宁波宁海桃源街道湖东社区东方君悦小区的“龙年联欢会”广受居民好评。“挑大梁”的是成立不过半年的小区居民自治服务站。2023年9月,湖东社区协调联动各方资源,通过上级部门“帮一帮”、物业用房“挤一挤”、热心居民“捐一捐”等途径,在东方君悦小区成立了“邻之舍”小区居民自治服务站,配套建设“议事亭”“会客厅”“休闲室”等设施。自治服务站还成立了“议事团”,每周都会抽出几晚,根据小区居民反映的问题进行商议,从环境卫生整治到邻里纠纷调解,自治服务站事事关注并努力解决。

  “党建引领基层治理的关键,是要得到广大群众的认可和参与,需要把及时回应居民需求、解决群众急难愁盼摆在社会工作首要位置。”宁波市委社会工作部有关负责人表示,将立足新定位新使命,全面整合社会资源,全面提升为民服务能力,让更多新气象温暖开启新征程。

(责编:叶宾得、康梦琦)

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