“请问太子湾公园的入口怎么走？”“您往前走大概200米就到了……”初春时节的杭州西湖景区迎来客流高峰，3月8日，西湖志愿服务总队“一路生花”志愿服务项目正式启动，西湖“小莲子”志愿者手持志愿气球，正式上岗。

志愿者为游客进行交通引导。人民网 刘欣蔚摄

日前，来自中国石油浙江油田分公司、西湖风景名胜区综合行政执法队等单位的多名西湖志愿者，在太子湾周边路口及附近停车场开展现场疏导、宣传引导、交通劝导等服务。

“我参加过很多次社区内的志愿活动，但面对如此大人流量的志愿活动还是第一次。”志愿者章超说。

志愿者对游客进行交通劝导。人民网 刘欣蔚摄

为完成好当天的服务工作，志愿者们做了充分的准备，比如提前熟悉周边环境，为不熟悉景区的游客提供路线建议；采用轮班轮岗制，保证“志愿服务不离岗”等。

据了解，为保障旅游黄金期景区交通，“一路生花”志愿服务项目招募储备了来自各行各业的50余名志愿者，进行为期一个月的志愿服务工作。

“身为中国石油浙江油田分公司的一名员工，生产绿色能源是工作日常，闲暇之余，我同样希望为景区做好志愿服务工作，为保护绿色环境出一份力。”志愿者苏展鸿说。

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