新闻发布会现场。人民网 鞠峰摄

人民网南京8月16日电 （鞠峰）人民网16日从江苏省政府新闻发布会获悉，江苏省近日印发《省政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》（以下简称《实施意见》），部署实施29项“高效办成一件事”，其中包括国务院部署2024年度重点事项13项，新一批重点事项8项，江苏拓展“一件事”8项。《实施意见》创新提出，将着力打造江苏敏捷服务，构建全时在线、渠道多元、一网通办的一体化政务服务体系，持续打造“热线百科”和“晓苏”政策问答台，丰富拓展“苏服码”场景应用等。

“从便捷到敏捷，虽然一字之差，但内涵是很丰富的。”在江苏省数据局副局长张旻看来，过去多年，江苏政务服务强调便捷高效，但随着经济社会数字化转型，特别是服务政府的建设，政务服务要从便捷向敏捷转型。

《实施意见》提出了20条工作部署要求，从企业和群众视角出发，推动“高效办成一件事”，最大限度利企便民。在工作措施上，提出进一步全面深化政务服务改革、推进“一门一网一线”深度融合、着力提升政务服务质效、全面强化政务服务数字赋能、加强政务服务制度标准供给，并在组织实施、突出实效、加强宣传方面提出明确要求。

党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出：“促进政务服务标准化、规范化、便利化”“健全‘高效办成一件事’重点事项清单管理机制和常态化推进机制”。目前，江苏推进“高效办成一件事”进展如何？

据了解，今年1月，国务院部署“高效办成一件事”2024年度重点事项清单共13项，其中，江苏承担了企业信息变更、开办运输企业、企业破产信息核查、社会保障卡居民服务等4个创新示范“一件事”，是承担创新示范任务最多的省份之一。目前，这4个创新示范“一件事”已率先在全省范围落地见效，比国家要求提前一个月。如开办运输企业“一件事”在全国率先完成，办理1.6万件；社会保障卡居民服务“一件事”在人社服务、就医购药、交通出行、文化旅游4个领域已完成实体卡应用。

不仅如此，江苏还自我加压，拓展安排了8个“高效办成一件事”。其中，线上涉税专业服务“一件事”已开通上线，服务中小微企业和个体工商户32325笔，线上涉税专业服务办理的平台成交数额每笔平均为5000元左右。“这说明服务主体是中小微企业，也是我们平台建设的初衷。”张旻说。

今年5月，国家通报“高效办成一件事”工作进展情况，江苏与上海、浙江等并列第一。7月份，国家向全国推广优化政务服务、推动“高效办成一件事”典型经验，江苏有4个改革创新案例入选，是入选案例最多的省份之一。

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