“我们不会拒收现金的，今天你们来宣传后我们更加懂了！”为进一步提升现金支付服务的便利性，同时保障公众使用现金的权益，9月4日，南京银行杭州分行联合杭州东站万象汇管理方开展了一场人民币拒收宣传活动，近50名商户统一签署了不拒收人民币现金承诺书。

作为杭州东站大型交通枢纽旁的商业体，东站万象汇面对着来自全国各地的游客，加强现金服务宣传、提升便利化支付尤为重要。活动现场，南京银行杭州分行工作人员通过发放宣传折页、普及不得拒收人民币现金的法律规定、展示人民银行进行处罚的公告等形式，为现场商户宣讲了不得拒收人民币相关知识，并告知所有商户不得对社会公众拒收人民币，引导商户严格遵守现金收付规范。

在东站万象汇管理方的有序组织下，商户们依次签订了人民币现金承诺书。“现在已经不仅仅是我们店员知道不能拒收人民币了，来店里的客户很多都是知道这项规定的。”现场一位商家反馈道。

此外，该行工作人员还现场为商户们提供了零钱包兑换服务，并现场预留了联系电话及线上预约渠道，方便为日后有零钱需要的商户们做好上门零钱兑换服务。考虑到商家对于识别假币存在困难，工作人员也现场指导了商家假币识别的技巧，帮助商家学会防范假币。

“我们将始终坚持以人民群众对现金服务的满意度为出发点，全面提升金融服务质效，积极营造和谐健康的金融环境。”该行相关负责人表示。

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