“您好，我们已经在线上受理了您的业务申请，工作人员会马上联系您上门服务，请稍等。”11月26日，在台州市椒江区海门街道王家村，“村网共建”便民服务点的电力工作人员正在和用户确认“零跑次”上门服务时间。

为适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，国网台州市椒江区供电公司积极探索“村网共建”新模式，通过深化与社区、行政村的多方合作，将供电服务延伸到基层，为村民提供更加便捷、高效的电力服务，打通基层供电服务“最后一公里”。

这一举措不仅提升了供电服务的质量和效率，也进一步密切了供电部门与村民之间的联系。为实现“零跑次”服务，电力网格员在便民服务点受理客户线上诉求，其服务终端支持受理个人新装、充电桩新装、查询电量电费及多种支付手段缴纳电费等常用业务，进一步拓展了供电服务渠道。

据介绍，近年来，国网台州市椒江区供电公司始终围绕“人民电业为人民”的企业宗旨，充分发挥基层“党建+”作用，运用“纪检+”全过程监督管理，不断推进供电服务的创新与实践，扎实开展供电所改革攻坚三年行动，并以此为契机打造“村网共建”示范点和新时代乡村电气化村，9个乡村电气化村、1个“村网共建”示范点焕然一新。

相关负责人表示，国网台州市椒江区供电公司将继续深化“村网共建”模式，不断完善供电服务网络，提升服务质量和效率，为乡村经济社会发展提供更加优质的电力保障。（路远）

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