近期的电商大促再次掀起一波消费热潮，快递业也处于每年“最后一公里”的大考时期。对于农村寄递物流来说，同样尤为关键。

“小快递”关系“大民生”。2023年中央一号文件提出，要加快完善县乡村电子商务和快递物流配送体系。“七山一水二分田”的浙江，快递下乡、快递进村等民生工程进展如何？偏远山区村民的寄递难题是否解决？

近日，人民网“领导留言板”上就有多条相关留言，希望能够进一步提高快递进村的服务水平，让快递进村的通道更加畅达。

人民网“领导留言板”上关于快递进村的部分建议

畅通农村快递“最后一公里”

快递进村是惠民生、提升农村居民生活品质的必然要求。近年来，农村居民逐渐成为快递消费的中坚力量之一，快递进村需求不断增加。

浙江瑞安马屿镇祥瑞村一位村民在人民网“领导留言板”上留言，“建议偏远山区能开通客货邮，实现快递进村”。

该村民表示，其女儿经常在网上买东西寄过来，但是不少快递公司无法到村派件，每次都要骑电动车到8公里外的镇上去取件，很不方便，“因为快递包裹停在镇上，我女儿也不敢在网上买水果和生鲜寄给我。我女儿还经常网购衣服给我，我取件慢一点虽然不影响品质，但是如果衣服不合适要退换货的话，还要跑到镇上的快递点去寄件。有时候想让女儿给我在网上买些什么，还要思考再三，要考虑东西会不会寄坏、如果退货怎么办这些问题，给我们住在边远山区的村民造成了一定的困扰。”

针对这一现象，瑞安邮政管理局调查了解后答复：祥瑞村所在片区已开通马屿—大南的“客货邮融合”线路，最近的站点距离祥瑞村路程约1.4公里，服务范围可以覆盖祥瑞村，“今后您只需准确填写收件地址，邮政公司就可以将各个快递品牌的快件投递至湖头村客货邮服务点，方便您收发快递。”

人民网“领导留言板”上关于快递进村的留言及回复截图

“领导留言板”上，还有很多关于快递进村的建议。

杭州市临安区龙岗镇华川村一位村民在“领导留言板”上留言，“多家民营快递公司不将包裹送至村内，而是需要村民前往镇上的驿站自取。这对于年迈体弱、行动不便的村民而言，无疑增添了很多麻烦。”不仅如此，该村民还表示，快递配送频率低，有的甚至隔好几天才送一次，严重影响了村民的购物体验和紧急需求的满足，希望“推动民营快递进村，提供更加优质的快递服务”“实现快递进村‘最后一公里’的无缝对接”“制定合理的配送路线和频次，确保村民能享受到至少每周一次的稳定快递进村服务，减少村民等待时间”。

人民网“领导留言板”上网民关于快递进村的留言

针对该问题，杭州市邮政管理局与临安区交通部门、邮政快递企业共商切实可行的方案对策后回复，今后将“强化农村基础设施建设，加快村邮站、便利店以用促建，并完善农产品寄递等基础服务设施建设”，同时利用“村村通”农村公交空余运力，延长单边快递邮路，切实提高“最后一公里”配送能力。

人民网“领导留言板”上关于快递进村的回复截图

快递进村赋能乡村振兴

各地日用消费品等通过“电商平台+快递物流”源源不断销往农村，极大丰富了农村居民的物质和精神文化生活。与此同时，快递物流也让农产品得以快速走出大山、走出乡村、走进城市千家万户，既拓宽了农民的收入渠道，也为现代农业发展注入活力。

“我们村盛产柚子、马蹄笋、番薯粉等农产品，以前都是我们自己挑到镇上去卖，或者等着商贩来收购，价格低不说，还常常卖不出去，又因为物流不通畅，也难以外销，只能堆在家里，每到这个时候看着是真着急。现在，快递进村让我们可以直接把农产品寄出去，销售范围一下子扩大了好多倍，农产品销量增加了，村民们的收入也提高了。”温州市平阳县凤卧镇吴潭桥村一村民在人民网“领导留言板”上留言表示，快递进村不仅给村民们带来了便利，也给村民收入和村里经济发展注入了新的活力，“希望政府部门能继续支持快递进村，把这个好的政策推广开来，让我们享受更多更好的服务，也让更多的村民享受到便捷的服务。”

平阳县凤卧镇人民政府在该留言下答复：“接下来，我们会一如既往做好快递进村服务工作，跑好快递进村的‘最后一公里’，与当地邮政部门合作，进一步提升乡村物流服务能力和水平，为乡村美好生活加‘邮’添彩。”

人民网“领导留言板”上网民关于快递进村的留言及回复截图

绍兴市新昌县东茗乡后岱山村一位村民在人民网“领导留言板”上留言建议“大力推进快递进村，带动乡村产业发展”。他表示，近年来，东茗乡大力发展迷你番薯产业，后岱山村建起“直播室”成为“明星村”，带动农产品打开销路，“希望山区的物流服务更发达，助力更多农产品卖出去，带动老百姓足不出村增收致富。”

东茗乡后岱山村网民所在地的快递驿站。受访人供图

2024年，新昌县投入100余万元，开通“客货邮融合”发展线路26条，全县覆盖126个建制村，进一步提升快递进村效率；围绕“一镇一业”“一村一品”产业布局，开通了东茗小番薯、沙溪水蜜桃、回山高山西瓜等9条季节性特色共富班线，助推农产品出村进城，增加村民收入……新昌县交通运输局工作人员表示，今后，该局将通过设置星级“共富驿站”，整合“共富工坊”、旅游“伴手礼”等资源，培育农村电商，增加农特产品出件数量，带动村民增收致富。

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