随着新业态经济迅猛发展，以外卖骑手为代表的新业态新就业群体队伍日益壮大。针对外卖骑手流动性大、分散性强、户外工作时间长等特点，湖州南浔区市场监管系统以全区新就业群体暖心服务工程为契机，牵头整合各方资源，建立首批“骑手驿站”，为外卖骑手打造休憩与服务于一体的温馨家园。

　　记者日前来到位于南浔镇嘉业路农业银行内的一家“骑手驿站”。驿站内，无线网络、充电插座一应俱全，可提供免费饮水、临时休息、手机快充等服务，让骑手们在忙碌之余也能享受到贴心的关怀。

　　“我们忙起来的时候，手机没电了、口渴了，可以来这个驿站里面充充电、喝喝水，确实方便。”外卖骑手小彭说。外卖骑手小陈则表示，驿站让外卖骑手有一种家的归属感，休息时间可以去驿站，也不用在外面风吹日晒。

　　目前，南浔区有专送外卖骑手293人。首批“骑手驿站”共有10家，涵盖基本服务、关怀服务、应急服务三类，主要分布于南浔、练市、双林等镇街。

　　“根据外卖员的特点，我们在驿站选址的时候，主要考虑分布在人流量大的商圈，同时也考虑到以工会驿站、运营商服务点，还有企业公益服务点为支点，主要给他们提供一个可以歇脚、喝水的地方。”南浔区市场监管局南浔分局副局长黄伟飞表示。

　　截至目前，“骑手驿站”累计服务外卖骑手约420人次。作为服务外卖骑手的主要阵地，接下来，南浔区将以镇街党群服务中心为支柱，推动驿站建设规范化，服务项目清单化。

　　“在驿站点位分布上，我们会覆盖全区各镇街，也会把点位全部标注到电子地图上，方便骑手找寻。关怀服务方面，会指导平台在高温、台风这种特殊天气下进行配送补时，也会联合移动运营商推出骑手优惠套餐等。安全服务方面，联合公安部门持续开展骑手道路交通安全培训，推行外卖电动自行车‘以换代充’，护航骑行安全。”南浔区市场监管局网络经营监督管理科科长徐伟说。

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