居民住宅二次供水设施是保障城市供水“最后一公里”的重要一环，是关系百姓生活品质的大事。2024年以来，杭州市水务集团深入贯彻落实杭州市委市政府的决策部署，持续推进二次供水改造民生实事专项行动，全年完成289个项目，其中列入市政府民生实事的161个项目全部完成。

2024年12月16日，杭州市拱墅区拱宸桥街道台州路社区尚品庭院小区二次供水改造项目竣工，193户家庭用上了放心水。尚品庭院小区于2011年交付，因投入使用时间较长，存在内部泵房设施简陋、控制系统非智能化、管道腐蚀较为严重等问题，居民对二次供水改造的呼声较高。2024年9月，尚品庭院二次供水改造项目正式启动。杭州市水务集团严格落实标准化管理，对施工区域实行封闭式施工，规范临时用电、材料堆放、管口封堵、沟槽开挖回填等施工环节。同时，加强施工过程监督，在开挖区域设置了监控设备，进行实时远程监管，定期开展安全文明施工巡查，确保了改造工作的安全有序开展。

二次供水改造项目现场。杭州市水务集团供图

杭州市富阳区东吴商城小区的240户住户，2024年也喝上了更加优质的自来水。该小区的二次供水改造于2023年年底开始施工，2024年4月底完成。施工期间，杭州市水务集团加大人员力量投入，多点位同步施工，同时根据实际情况在夜间用水低峰期进行新老设备切换作业，降低了施工造成的停水对住户生活的影响。改造后小区更换成新的供水加压设备，不锈钢管取代了原有旧管道，供水水质得到大幅度提升，水压不稳定的问题也得到了有效解决。

二次供水泵房。杭州市水务集团供图

为了高效有序推进二次供水改造，2024年以来，杭州市水务集团进一步加强了二次供水改造的标准化管理水平，编制了《二次供水改造工程管理提升专项行动方案》，进一步规范提升了设计、施工、验收移交等工作，同时全面强化进度、质量、安全管控举措，形成高效协同的全过程管理。杭州市水务集团还加强与属地街道联动，配合做好二供改造民意调查、四问四权等前期工作，向居民发放宣传手册，并通过展板、图片等形式进行宣讲，让居民更了解政策文件和施工方案，提升居民的知晓率。杭州市水务集团还走进社区开展志愿服务、延伸服务，与街道社区、业委会和物业通力合作，进一步提升二次供水改造的质效。此外，2024年，杭州市水务集团聘请了住户代表担任二次供水改造项目的行风监督员，对二次供水改造的安全文明、工程质量和工作作风进行监督，为改进和提升二次供水改造工作提供支持和助力。（方成刚）

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