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灯下听意见,现场给承诺

绍兴柯桥“民情夜访”事事有回应

裘一倩、周榆清
2025年01月08日08:33 | 来源:绍兴日报
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  “门口路灯修好了,现在晚上出门更安全了”“老年食堂的油烟分离器挪到了更合适的位置,食堂正常运行的同时减少了对居民的影响,挺好”……近日晚上,在绍兴柯桥区各镇街村居,驻村指导员开始了新一轮的夜访,他们和村民围坐在一起,回访问题反馈落实情况,聊聊新碰到的困难和建议。

  在深化驻村指导员制度过程中,针对基层普遍存在的白天下村走访时间与群众工作时间错位的情况,柯桥区在福全街道试点的基础上,于2024年11月在全区推行驻村指导员“民情夜访”机制,因村而宜、因时而异,实行“周一常态夜访+日常弹性走访”,变群众来访为干部主动走访,切实掌握村情民情。各镇街结合实际,纷纷展开了形式多样的夜访工作,把问题放在灯下聊,把心事摊在桌上谈。

  年逾七旬的宋阿法是柯桥区王坛镇坎上村村民,他家通往镇上卫生院的路有一段路灯损坏,老人家视力不好,晚上出门相当不便。一次夜访中,王坛镇家访工作组成员了解到老人的这一诉求后,当场联系了相关部门协调解决,第二天,损坏的路灯就得到了修复。“我们每周两个固定下村日,对群众诉求能快速解决的当场协调解决,一时解决不了的梳理成问题清单,纳入工作台账限时解决。”王坛镇相关负责人介绍。

  柯桥区夏履镇则将“民情夜访”与“夏履民主程序”省级经验相结合,动态化组建队伍,多元化下沉走访,精准化处置事项。一次走访中,融杭府小区居民反映,老年食堂油烟分离器与小区三幢居民楼挨得比较近,油烟噪声对居民日常生活有不小影响。走访小组核实问题属实后将该事项提交社区民主议事会,经多方共同商议后予以妥善解决。

  截至目前,柯桥区已累计开展夜访2000余次,入户6000余户,共收集各类问题建议2000余条。“能答复的立即答复,能处理的现场办公,现场无法解决的汇总建立问题清单后逐一落实解决。”柯桥区委组织部相关负责人表示。

(责编:孙鹏、康梦琦)

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