一直以来，农业银行浙江省分行致力于为各行业提供全方位的金融服务与支持，助力提升市场活力，支持地方经济发展。为落实这一理念，该行不断创新金融产品，精简信贷审批流程，提升服务效率，使融资更加顺畅，展现了该行在助力实体经济、推动金融创新和促进可持续发展等方面的积极作为。

定制化解决方案，促进实体经济优质增长

“50万元贷款申请当天就到账了，农行的‘商户e贷’做到了帮助小商户解燃眉之急。”第一次使用“商户e贷”，中国轻纺城一商户连连点赞。

位于绍兴市柯桥区的中国轻纺城是全国规模最大的纺织品集散中心，注册经营户数量超数万家。“商户e贷”是农行绍兴柯桥支行面向中国轻纺城个体工商户扩大经营生产和资金周转需要推出的一款纯线上、纯信用信贷产品。

“市场商户要贷款，最注重的就是速度。”农行绍兴柯桥支行客户经理表示，“商户e贷”产品具有授信便捷、自测额度、实时到账、随借随还等优势，该行已累计为中国轻纺城市场内商户发放该贷款超3.6亿元。

仅凭一张证书也能办贷款？这事儿发生在安吉久大家具有限公司。该企业凭借国家绿色产品认证资质拿到了农行湖州分行创新推出的“绿色普惠贷”信用贷款资金100万元，用于企业低碳转型、绿色发展。该产品在普惠利率基础上，根据企业ESG评价给予相应利率优惠，进一步降低融资成本。

走进乡村，农行故事在书写。农行浙江分行积极响应国家乡村振兴战略，不断提高对农村地区的金融支持精准度。在台州三门县涛头村，海鲜养殖是当地共富的支柱产业。农行台州三门县支行为支持当地海鲜养殖业发展而推出的惠农信贷产品“鲜甜共富贷”，通过农行手机银行便可随借随还，让更多养殖户享受便利和实惠。养殖户林小快说：“水产养殖资金季节性投入大，30万元很快就到账了，减轻了我的资金压力。”

全国首笔“海洋渔业活体抵押贷——贻贝贷”，盘活“水下资产”；全省首笔“养殖圈舍抵押贷”，破解圈舍抵押难题；为种粮大户量身打造“共富粮农贷”，支持种粮经营户集约化、规模化经营……农行浙江分行通过深入了解不同经营主体的需求，制定个性化信贷方案。

金融服务可得性、便利性和有效性不断提升，农行浙江分行多元化的产品和服务，为广大群众提供了安全、便捷的金融服务环境，进一步激发经济活力。

科技赋能，开拓金融服务新路径

各类定制化金融产品的背后，离不开农行浙江分行工作人员对客户需求和市场变化的洞察。他们从实际出发，不断优化产品设计和服务流程，切实让普惠金融落到实处，让服务更有温度。

长期以来，银行业开展科技金融服务面临着“识别难、评价难、操作难、管理难”四大难题。在第三届全球数字贸易博览会首发首秀首展上，由农行杭州分行研发的“精准服务科技型企业大数据模型”交出了一份科技量十足的答卷。

该模型跳出传统依靠人力核校的“老路子”，通过科学运用大数据与先进算法，更精准、高效、便捷地服务科技型企业，提供个性化的服务方案。

在日常走访企业的过程中，农行浙江分行工作人员还发现药械管理库清单内小微企业普遍面临医药行业结算周期长、上游供应商流动资金不足等痛点。获悉情况后，该行主动对接浙江省药械采购平台，寻找解决之道。

通过研发专项模型，接入大数据，农行浙江分行实现系统自主测额、自动审批、循环用款，为医疗机构上游优质小微企业提供便捷高效的线上融资服务，进一步畅通药械供应渠道。

“药械e贷”上线后，与农行浙江分行前期已推出的一系列特色产品形成完整生态，实现政府、医院、国企等重点采购领域全面覆盖。

在科技赋能金融的背景下，农行浙江分行不断深化金融科技的应用，练好“内功”。通过大数据、人工智能等先进技术，对客户进行精准画像，实现贷款审批的自动化、智能化，极大地缩短了贷款审批时间，提高了客户体验。

促和谐，为百姓安居乐业筑起金融屏障

稳定的社会环境能够为经济发展提供有力保障，为人民群众创造和谐安宁的生活条件。作为国有大型商业银行，农行浙江分行始终秉持高度的责任感和使命感，积极履行社会责任。

助力城市有机更新。随着城市化进程的加快，城市中的老旧小区面临着设施陈旧、环境脏乱等问题。在温州市龙湾区，当地一个城中村改造项目涉及超4000亩土地，是城市更新和城市建设的重点项目。为了让安置户尽早住进新房，当地政府根据安置户意愿，开展搬迁安置工作，但是对部分安置户而言，因为安置房面积超出了房屋补偿面积，还需要补交房款，如何解决这部分资金成了他们的“喜中愁”。

农行温州龙湾支行了解到这一情况后，积极与政府有关部门对接、与安置户沟通，针对未证安置房无法抵押按揭，信用贷款额度低、贷款利率高等一系列问题，不断探索解决办法。在当地城市中心建设部门牵头下，创新推出面向安置户的专属信贷产品，让安置户能享受同商品房一样的按揭贷款优惠。

“从提出申请到拿到贷款，只用了3天，利率也很实惠。”家住龙湾区的李先生作为该贷款产品的首位受益者，如今已顺利住进了新房。

护航户外工作者。作为城市新市民，骑手小哥穿梭于大街小巷，为居民提供快速配送服务，成为城市生活不可或缺的一部分。近年来，农行浙江分行将辖内网点打造成外卖小哥的“遮阳伞”和“避风港”。该行辖内各网点紧密结合“农情暖域”网点服务工程，通过引入骑士专属服务，为骑手等户外一线工作者提供饮水、小憩、充电、医药箱等便民服务，进一步扩大“农情暖域”服务的范围和内涵。

保实体经济百业兴。自去年10月支持小微企业融资协调工作机制推出以来，农行浙江分行全面组建各级专班，组织员工广泛深入园区、社区、乡村开展“千企万户大走访”，全力推动机制各项工作落实落细，今年来为“推荐清单”内小微企业发放贷款超580亿元，惠及超1.7万户小微企业，有力提升了服务小微和民企的精准度与质效。

定制个性化金融方案、降低企业融资成本、简化贷款审批流程……不少企业表示，有了农行的支持，他们在经营过程中少受资金掣肘，能够更好地把握市场机遇，实现可持续发展。

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